竟然有如此的女孩

失信一个多小时还有理了？

是你们店失信顾客在先，顾客虽然拍照，但是依然给钱了。

消费者的想法。做了承诺，一定要兑现。商家的想法，为了做好效果和质量，时间有小小的拖延也是正常；
消费者在做之前应该跟商家说好，不能超过8点半，要上班不能迟到；
商家可以跟消费者预多1个小时这样，而且不要说死时间，万一有什么拖延，自己就没退路了；

先不讨论那个对错，从各人的立场来分析：

作为老板，你已经把自己的底线划好（只能优惠价和道歉），而对方开的条件超过了你的底线（要打折）。你觉得做到了自己最大的让步，而个女孩不肯原谅你，甘两个人之间就无咩好讲了。

虽然顾客系上帝，但开间店出来难免会得罪一d客，唔可能八面玲珑全部都讨好。
反正你可以道歉，但人家也可以不原谅。

小小佳 发表于 2015-2-5 00:02
是不怕她拍照，但是她这样做太野蛮啦，

是你的师傅本身就做得不对，说8点半搞好，但足足迟了一个钟，人家都说了时间比较急能不能弄，自己承诺了却耽误人家这么多时间，还大条道理地发帖说客人不好，厉害...人家前提就说了赶时间，你能接就不应该耽误别人这么多时间，不是你这里弄得不好，耽误时间是最主要的...

小小佳 发表于 2015-2-5 13:50
祥少，这不是强词夺理，只是女孩不听我们的道歉还有诚意，就拍照走啦，而且师傅也不对，不明确的说出时间 ...

女孩都说赶时间，还有时间听你在辩解？这是无理取闹吗？有时候你站在客人角度想想问题才会发现自己做得不够好的地方，本来就是你们不对在先...

其实按理来说，店家应该免费这次给客户的。未来的得益会比这一次赚的钱多得多。

梳个直发要4小时， 太累了吧~那个客人的确是有点过了。但你们说好8.30左右足足迟了一小时，别人上班迟到了，会面对老板批评，扣工资的情况。有火说句气话是有的， 你们怎么也意思意思打个折，道歉，不是事情发生了才说免费送一次什么什么的。大家退一步就不会发生这样的事情
   （重点，你竟然觉得自己有理了， 还发论坛）这样的行为太不可取了

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