竟然有如此的女孩

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小小佳 发表于 2015-2-4 23:19:10 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
由于本店都是做熟客生意为主,下午五点半左右,有个熟客介绍了个朋友过来梳直头发,师傅给她介绍了价格,谈好价格啦,女孩说,赶时间,大概多久弄好?师傅说,八点半左右,女孩就开始冲水,修剪,上药水,拉发,上定型……直到九点半,女孩把头发做好啦,女孩发脾气啦,原因是,我们耽误了她的时间,她说她上班迟到啦,要我们给她打个折,师傅说,不能打折啦,已经打了折啦,她可能真的很气,她给了钱,准备走,拿出手机,拍下了我们招牌,师傅上前阻止,问她为什么要拍照,她说我们弄的时间太长啦,她要把照片发给她朋友,师傅说,把照片删了,我们耽误了你那么多时间,实在不好意思,但是我们也想很快帮你弄好,但是,我们店是做质量的,如果你觉得不好,你可以随时过来,免费帮你弄,而且我们不是把你的头发弄得不满意,你也觉得头发弄得好看,再加上我们又不是不合理收费!女孩不肯删照片,她说,你们弄的头发,我暂时还满意,迟下就不知,但是你们整得时间太长,令到我上班迟到!”说完,她便开了她的电车走了!在场的客人都说她不对,(由于女孩头发又长有多又硬,梳直头发时间肯定要久点)真的竟然有如此般的女孩
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胜胜胜 发表于 2015-2-4 23:31:32 | 显示全部楼层
[s:118]
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冬夜星空 发表于 2015-2-4 23:34:12 | 显示全部楼层
既然有理,也不怕她拍照。
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增城祥少 发表于 2015-2-4 23:39:18 来自手机 | 显示全部楼层
一句讲晒:吾打无把扼的仗,吾作无把扼既承诺。顾客对你的信任,吾系想听你履行不了的理由,做不到的钱不要赚,反过来埋怨顾客,谂下自己系吾系利字当头,从此结仇啦:curse:
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增江V霸 发表于 2015-2-4 23:48:01 | 显示全部楼层
是一来到讲好价钱就弄头发了?还是排队?
3个钟左右、与4个钟差距的确大
上班迟到要罚钱、扣奖金、被训……
客人多不多?
肯做的,相信还是3个钟左右做好啊,叫得“师傅”,吃得这行饭,这点时间应该拿捏得准的
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小小佳 发表于 2015-2-5 00:02:50 来自手机 | 显示全部楼层
冬夜星空 发表于 2015-2-4 23:34
既然有理,也不怕她拍照。

是不怕她拍照,但是她这样做太野蛮啦,
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玩野咩 发表于 2015-2-5 00:03:37 | 显示全部楼层
小小佳 发表于 2015-2-5 00:02
是不怕她拍照,但是她这样做太野蛮啦,

她没做什么吧?只是说了几句气话
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小小佳 发表于 2015-2-5 00:06:12 来自手机 | 显示全部楼层
增城祥少 发表于 2015-2-4 23:39
一句讲晒:吾打无把扼的仗,吾作无把扼既承诺。顾客对你的信任,吾系想听你履行不了的理由,做不到的钱不要 ...

不是做不了,做头发有时候要睇发质硬度,头发多少,我们可以两个小时帮她完成,但是,我们不这样做,我们做的是质量和效果。
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wwx_28 发表于 2015-2-5 00:08:45 | 显示全部楼层
沟通问题
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小小佳 发表于 2015-2-5 00:14:21 来自手机 | 显示全部楼层
增江V霸 发表于 2015-2-4 23:48
是一来到讲好价钱就弄头发了?还是排队?
3个钟左右、与4个钟差距的确大
上班迟到要罚钱、扣奖金、被训… ...

我们承认,今日比较多熟客过来整头发,而且我们也有向女孩道歉,我们都不想拖女孩这么长时间,更何况,我们已经是尽心,尽力,尽快的把她头发弄好,她自己也满意。但是她这样随意拍下招牌,真的很小孩子气,在场的客人看到这幕,都在跟我们说,女孩很无理取闹,我发这片文字,不是为了在说女孩,议论女孩,而是觉得女孩这样子的无理取闹根本不会影响我们。
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