致增城卫生局、疾控中心您让老百姓情以何堪

楼主，15号那天我也在，打针的地方气味确实难闻，我那天打的时候，只有一个女医生的，两个位空的。挤了好多人在等。。。。受不了，浪费时间不能上班。

大家一起把楼主顶上去，这是老百姓的心声。

标题用错词了！回去查一下“情何以堪”是什么意思好吗？

希望公仆越来越像公仆

朱村艰星期2，5两日即[s:69]

Kan.Wong 发表于 2014-8-16 21:45
不好说，制度问题，编制问题，医院缺人手，定编定岗问题，招聘不到人才，

好多镇医院的一些科室总共才3- ...

同意您说的。现在医生的待遇已经大不如前了。那么多的杀医案。医生都不让自己子女从医了。楼主再细心想想，你最多最频繁也是一个月去一次打预防针而已。人家工作人员天天上班。现在那么热的天，他们也是没有空调的，为什么工作人员能忍？谁不想坐在空调底下舒舒服服工作啊。没有空调肯定也有人家申请不到的原因的。楼主你就忍那么一下子而已。为什么就不能体谅一下人家呢？况且在中国暂时还做不到去医院不用排队吧？我觉得没有人插队已经是一个进步了。现在西城路不是已经开放了周一到周五都可以打预防针么？建议楼主下次可以避开人流高峰去打针咯

小晴 发表于 2014-8-18 20:01
同意您说的。现在医生的待遇已经大不如前了。那么多的杀医案。医生都不让自己子女从医了。楼主再细心想想 ...

他们办公室都是有空调的，我们登记了这边的信息，去到西城路不让我们打，要我们回来中医院这边打。。。。虽然打预防针的次数不多，但附近那么多小孩每个小孩都集中在那时间你觉得呢？如何避开高峰？八点半而事实我上次过去他们是8点45才开门的，九点半前到都已经排长龙了，我反映这个问题并不是针对个人觉得打针时间长只要到中医院打预防针的爸爸妈妈都有着同等的感受。当然您说的医生待遇，编制等等这些是卫生局需要改善的事，但也不能因为这样而导致医疗软件系统停滞不前吧

关于对市民反映中医医院防疫门诊（荔城街社区卫生服务中心防疫二门诊）
有关问题的回应

尊敬的市民朋友：
首先非常感谢您对我中心工作中存在问题提出的善意批评和宝贵意见!对因我们的工作疏忽让您及您的家人承受 “煎熬等待”及给广大市民带来不便在此表示真诚的道歉！您于8月15日在《增城家园》反映的“市中医医院”防疫门诊有关儿童规划免疫工作人员不足、排队等候时间过长、接种候诊室无空调等问题已获悉。我中心马上组织人员对相关情况进行深入了解核查并专门召开专题会议进行研究布置整改。现回应如下:
一、相关情况说明
（一）澄清。帖中反映的“中医医院防疫门诊”目前并非市中医医院辖下业务部门，自2013年6月因公共卫生管理体制改革防保业务及人员已整体移交增城市荔城街社区卫生服务中心（即荔城医院），目前该门诊为“荔城街社区卫生服务中心规划免疫二门诊”，归荔城街社区卫生服务中心管理，在此特别澄清。
（二）核实。帖中反映的当天上午9～10时工作人员只有2人，一位工作人员安排外出开会，候诊排队时间过长，业务室无空调，平时排诊时间为星期一、三、五等情况均属实。
（三）原因。1、工作人员不足。该门诊目前安排人员7人，除负责常规免疫外，另外时间担负荔城、增江部分辖区传染病防控、卫生协管等工作；2、署假期间周边镇街免疫儿童到荔城地区接种人数增多；3、工作安排不当，人员调配不科学，这个是主要原因；4、空调安装问题原已有计划，但未加紧落实。
二、整改承诺
（一）马上调配人力，确保8月20日起星期一～五日间常规开放接种服务。
（二）因应服务人数增多的需求，随时增派工作人员确保接种排队等候时间明显缩短。
（三）加紧落实业务大厅及接种候诊区空调排风设备安装使用。
（四）对相关管理人员进行批评责令立即整改。
（五）举一反三，全面改善工作人员服务态度及整改服务流程。
（六）公布社会监督投诉电话（020-82752381）接受广大市民监督。
最后，再次感谢您的热心反映和宝贵批评，您的满意是我们不断改进工作、改善服务的动力！欢迎您再次提出宝贵意见！
诚挚感谢！




                   荔城街社区卫生服务中心
                       2014年8月19日

[s:122]