事件回顾 http://bbs.zc173.com/thread-256843-1-1.html 新车出问题寒夜中推车 幸遇好心人
昨天的天气是多么的美好,风和日丽万里无云,的确是开炮的好日子,,于是带上三五知己一起到xx4s店论剑,,一去到,个接待认得我,问我系米过来保养,,我话唔米,系带朋友过来买车,然后各种介绍各种吹捧,,然后我朋友话,售后服务如何,然后又是各种吹捧,,,呢个时候,我企出来,叫佢查查冬至个晚边个客服负责当晚的接待,,佢死命问我查来做米,逼我讲出我想沟佢咁恶心噶说话,,然后佢好热情咁帮我搵,好啦,搵到啦,我就话唔该你叫你度最大粒个个出来同我讲野!然后我叫一开始个接待过来,我问佢,你岩先话D售后服务点样啊?我听得唔米几清楚,唔该你讲多次,,(注意,当时系接待、客服、老板、我、我几个朋友同时在场),然后佢仲唔知我卖咩药,又讲了一次,,然后我话,哦,好,。然后我问个客服,系米冬至翻唔到屋企好唔爽??佢一楞,可能都知咩回事,我话最好你自己解释清楚,然后佢讲了出来,,然后老板问我怎么回事,我话买车前讲售后服务几好几好,到我真系有事时你D员工咩态度??简直系垃圾。,呵呵,一听到我讲垃圾,个客服开始发穷恶了,死命话我点点点,个老板听到佢咁讲,马上打电话:把XX的工资结了,,然后同个客服讲,你可以走了,,,正当我打算叫个客服道个歉就算了时,个客服话,这工作我不稀罕,,转身就走,,,我又来火了,指住佢:收皮!后来老板也好声好气咁话实在不好意思,,唉,算了,得饶人处且饶人,有时有些事就不要做得太绝,,然后帮我台车做了一个全面检查,好采,只系油表线路出了问题,,讲真,台车真系几好,如果唔米发生个咁噶小插曲,我都费事山长水远咁走过去,,毕竟,汽车只系机器,任何机器都会出毛病,修一修就OK了,我最谷气就系个客服噶态度,讲句难听,连待人接物都未识学咩人出来社会工作??呵呵,呵呵,,, |