ATM机“发疯”吞掉9900元 储户无奈守候3小时

[复制链接]
诚心 发表于 2011-2-9 09:11:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
       武汉晚报讯(记者 商为智 实习生 陈文波)前晚,一男子在ATM机上存款1万元,不料,柜员机因为卡钞“吞掉”了9900元钱,该男子无奈之下在自助银行守候3小时。

  据储户陈先生介绍,前晚7时20分许,他在农行珞狮路支行自助银行柜员机存钱,头两次分别存了10000元和9000元,操作成功并打印了凭条。第三次,他将10000元放进柜员机,因一张钞票折叠被柜员机吐出后,柜员机突然停止工作。他见状连忙打印了一张凭条,凭条上显示的金额为0,其余的信息都是问号。陈先生赶紧在另外一个柜员机上查询余额,显示账户只有19000元,另外9900元没有到他的账户。

  陈先生立即报警,警察赶到现场了解情况后让他找银行工作人员处理。陈先生一直拨打银行的服务热线95599,但是一直无人接听。

  因为担心柜员机可能将钱吐出来,陈先生一直不敢离开。他在柜员机前蹲守了3个多小时,因为一直打不通服务热线,最后他只得忐忑不安地离去。

  昨日上午,农行珞狮路支行一名大堂经理解释,陈先生遇到了柜员机卡钞故障。因柜员机的钞箱容量有限,一次存放钞票不宜过多,否则容易出现卡钞。卡钞后,柜员机会自动锁死关闭存取款功能,卡住的钞票不会吐出来。

  该经理表示,昨日上午,银行方面已经向陈先生表示了歉意。银行对开启柜员机有严格的规定,需要柜员机的工程师、银行管理钥匙和密码的两名专管员以及银联的工作人员同时到场才能开启。因处在春节假日期间,目前只有银行专管员能够到场。今天上午,他们将和有关人员一起开机核实后,立即通知陈先生前来领款。
回复

使用道具 举报

全部回复4 显示全部楼层
淡如水 发表于 2011-2-9 10:00:02 | 显示全部楼层
我也在农行遇到过这样的事情,结果一旁的保安和我说别大惊小怪的,等工作人员查出来不就还给你了么? 我晕死 ! 赶紧去找服务台工作人员也是一样的态度,幸好是登记了一下两天后工作人员联系说已经把我的7000元打入账号了·  关键是工作人员的态度真的是让人火大·
回复 支持 反对

使用道具 举报

阴间小道 发表于 2011-2-9 10:12:49 | 显示全部楼层
现在开银行好过去抢的
回复 支持 反对

使用道具 举报

紫金城二公主 发表于 2011-2-10 19:44:06 | 显示全部楼层
我还农行到遇过这样的事情,也是一直拨打银行的服务热线95599,但系无人接听??95599这个电话可能只是用来收取通信费用,唔会有人服务怕!我打着差唔多一百元话费,都打没人接只是说人工台忙。有投诉嘛[s:109]
回复 支持 反对

使用道具 举报

依然大便仔 发表于 2011-2-11 00:53:27 | 显示全部楼层
我都试过啦。。。我比距多钱啦,我都唔紧张,个次我卡着了3W。。。反正有人见到都唔敢罗咖。。。柜员机上有视频监控的,罗开距就知死。。。[s:76]
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

楼主

新居民
联系客服 关注微信 下载APP 返回顶部 返回列表