志愿者上门慰问 80多岁老奶奶感动落泪

文/图  本报记者 陈婉婷



志愿者上门慰问，80多岁的老奶奶感动得流下眼泪。



志愿者在社区居民家里访问调查。

     在“两个亚运”期间，增城共出动志愿者8万多人次，提供了长达80多万小时的服务，120多万人次的运动员和市民受益，服务区域包括市内3个街道13个社区、比赛场馆周边路段、亚运通道沿线路口、公交客运站点、宾馆酒店、广场公园和社区街道等。志愿者们在“两个亚运”期间的细致服务，不仅让广大市民一改昔日对志愿者服务工作散、小、乱的看法，也促进了作为社会公益事业重要组成部分的志愿者服务事业迈上新台阶。
只要组织得力 志愿者并不“散”
    志愿者是零散的，非经常性的，未形成效应的、志愿者是一种点缀，可有可无，是自发式而无需组织的……借助“两个亚运”的契机，许多市民改变了上述对志愿者服务工作的一贯看法。“现在不少市民都是这样描述志愿者的：‘我喜欢他们统一整齐的服装，清澈的眼睛和关怀的笑容，给人一种很安全、很温暖的感受，他们服务细心，绝不索取回报，就像坐在秋日里的阳光下一样安逸、舒服’。”团市委书记邓海军告诉记者，越来越多的市民认识到，志愿者队伍是一支很重要的社会力量，只要组织得力，协调有方，志愿者便可在大型赛事、活动中发挥着巨大的作用。
    “随着‘奉献爱心、服务社会、帮助他人、完善自我’的志愿服务理念的深入人心，自愿报名参加志愿服务的人数是越来越多，现在即便是一些小型活动，也会吸引几百人报名参加。尤其是在‘两个亚运’期间，参加志愿服务更是成为一种潮流与时尚。”成为12月“中国好人榜”候选人之一、广东工业大学华立学院蓝天义工协会会长李森林说。   
     据悉，在亚运会期间，我市共招募了14581名城市志愿者，超额完成了亚组委预定的13000人指标，当中包括高校学生7172人，社会人士1258人，各级镇街的机关单位公务员6152人。仅在11-12月期间，就有2万人次的志愿者深入到各个镇街的村（居）委，走家串户，访贫问苦，扶孤助残，扶贫济困，提供了长达5万小时的服务，共计服务1万多人次。  
   “此次在亚运志愿者招募、培训、队伍组建、演练、正式服务的过程中所进行的社会化动员，有效地将志愿服务工作推向了社会，打造出了一面闪亮的公益事业旗帜。志愿者的观念、行为、意识深入民心，现在不需花费太多的宣传，便有很多人前来踊跃报名参与志愿服务。”团市委副书记陈伟说。

来自医疗行业的志愿者开展社区义诊服务。


受访的老奶奶开心地与志愿者一起行志愿礼。

创新机制 服务工作有条不“乱”
    自去年开始，团市委对亚运志愿者的招募、培训、调配、指挥、服务、保障、监督等工作实现了全程式的统领，为今后志愿者服务工作机制的有效运行积累了宝贵经验。
   “从招募、培训、演练、正式服务再到赛后总结，我们均形成了队伍建制、后勤保障，激励方式等一套系统机制，这更加便于日后指导，使志愿服务走得更远、更好。”邓海军说。
    据悉，为打好亚运会这场硬战，团市委通过对14581名志愿者的专业技能、专业知识和通用知识的培训，使得志愿者们熟悉了解亚运知识、岭南文化以及增城的史前文情，具备一定的服务技巧和技能。“通过这次亚运志愿者的培训、演练以及实操工作，为团市委下辖的青年志愿者协会打造了一支核心骨干队伍，组织架构也更趋完善。通过骨干队伍的以旧带新效应，形成点对点的培训与服务机制，解决志愿者长期存在的人员流动性大、组织管理松散、培训覆盖不尽全面等历史问题。”陈伟说。
每年将举办
“十大最美志愿者”评选活动
    据悉，“两个亚运”期间形成的志愿者组织建制形式将被常态化。邓海军介绍说，高校志愿者采取的是大队——中队——小队的建制方式，即每一所高校建立一个志愿者大队，大队下边设立若干个中队，中队下边设立若干个小队，“例如挂绿园红绿灯路口岗位，整个亚运期间就是由一个小队负责，这个小队大约有40人，由小队内部根据实际情况自身灵活安排人员，极大地提高了志愿者们的自主能动性。”
   “这次亚运志愿者服务工作能够取得成功，关键的一点是得到了市委、市政府的高度重视，专门拨发了亚运志愿者的专项工作经费，提供了最大的后勤保证，解决了志愿者们的后顾之忧。”邓海军说，青年志愿者协会成立近10年来，终于有了统一的服装、帽子、腰包等装备，极大地凝聚了信心及力量，“志愿者队伍作为重要的社会公共服务力量，需要适当地得到一定经费扶助，以便解决志愿者们喝水、吃饭和乘车等问题，因此希望志愿者专项工作经费能够纳入常态化的轨道。”邓海军说。
    邓海军还表示，下一阶段，团市委将根据志愿者累积的服务志愿时评优评先，充分将志愿者的服务志愿时与志愿者的表彰激励联系起来，每年都将举办“十大最美志愿者”评选活动等奖励项目，并根据相关规定评选优秀志愿者，逐级往上送评，形成常态的激励机制效应。增城日报

一阵风过后,满地黄叶,静静的,更现凄凉.

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又是增城日报

加油~

ghjun

很好，其实我也想做义工的，但不知道怎样做。

我支持 我支持。。。   我都系义工的一份子。不过我系广州

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