情绪在感性范围之内，其产生完全是一个人的潜意识所控制，其过程难以自觉。与之相比，事情的对错及道理属理性范围，往往由我们意识地控制。潜意识的能力比意识部分大得多，故此，社会上每一个人都有过这样的经验：知道是对的事但不能下决心展开行动；不对的事却又总是忍不住偷偷去做。想起来便感到自己没用，不能控制自己。若经常有此感受，人生当然不能开心满意了。
其原因就是起源于小孩子在成长过程之中，每有负面情绪出现，总是被引导去尽快摆脱它们，而又从来都没有学到有效的摆脱方法(身边的成年人亦没有这些方法，所以无法教导孩子)。这样的情况重复地出现，小孩子便由感到迷惘(为什么这些不对的感觉经常出现？是否我不能做一个完整的人？)，发展到不信
任自己内心的感觉而憑观看身边的成年人的表示而决定行动。(这合了一般家长对孩子要听话的要求，故此会被鼓励多做。)这个过程，使到孩子无法建立自信、感到自己不完美、欠缺能力去控制自己、不信任自己的感觉。于是，渐渐地，孩子与自己的内心感觉越来越疏远，对处理自己的情绪也越来越无能无力了。
帮助孩子在成长的过程中培养出足够的EQ，所循的也就是上面EQ的两点定义：
(一)清楚认识和正确运用情绪去帮助自己：
让孩子经常地注意到内心的感觉，能够随时说出现在的感受，能够随时说出现在的感受，知道自己的情绪状况，并且能够用文字表达出来。
我们亦应该使孩子明白负面情绪的正面意义和帮助孩子学习针对情绪的意义设计出思想和行为，因而使自己提升。
(二)了解和分享别人的想法和感受。
这也就是同理心(Empathy)的定义。我们多去了解和分享孩子的想法和感受，孩子自然也会对别人这样做。如此，孩子会成为很有人缘的人，对其他人有爱心，亦有包容别人、谅解别人的能力。
当然，孩子在充满EQ的环境中成长，他才能发展出足够的EQ，所以家长需要以身作则，做出模范。
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