【心得】队员写的空巢老人活动心得

空巢老人活动心得（2010.8.21)
作者是增城义工新队员：胡伯伯★1007

这次活动是我从申请加入义工队以来第四次活动，事先未能正确理解空巢老人的概念，所以在探访中有点不太适应。

先谈探访的经过：

第一位是住在郎头村一间矮小砖瓦屋的一个90多岁老婆婆，是一位善于苦中作乐的人，但身体一般。她有一个女儿住在附近，但女婿也因脑中风需要人照顾，家庭环境不太好，但她的孙子都很关心婆婆，经常过来探她。

义工探她，婆婆非常高兴。来仔表示由他来示范怎样和老人家沟通。这个小伙子很快就与老婆婆谈得非常融洽，一个是他的沟通能力强，一个估计是他的辈份与老婆婆相当（他已是叔公），闲聊了一会儿，与婆婆依依道别.

第二位是与荔城医院二门诊一街之隔的80多岁的老婆婆，家庭情况未问清楚，估计是一个孤寡老人，住在一间约7、8m2的砖瓦屋，屋顶是漏水的（当时天晴，是带路的居家服务人员和居委同志讲的，已修过一次，但仍然是漏）。屋内没有自来水，水都是从邻居家提的，但水龙头旁边是一个60x70x70cm的坑，婆婆已摔下过几次，都幸运地有人拉她上来。婆婆的身体也不是太好，右眼已完全失明了，左眼也只能模糊看到10多米内的东西。屋内没有液化气、热水器，只有一个小小的电饭煲和一把小吊扇，婆婆全年都只能洗冷水。我与婆婆聊了一会，原来她不知道65岁以上可以在二门诊免费体检。居家服务人员答应下次带婆婆去做体检。约10多钟，与婆婆道别；


第三位是一个80岁的老婆婆，是一位坚持将兴趣融入事业的老人家，在居住的地方放了三张麻雀台，10多张胶椅子，一个兼顾自用与销售的新冰箱，平时就招收一帮志同道合的老人家开台。日子过得还蛮舒心的，就是眼和脚不太好，不敢离开住所太远。

第四位是也一位80多岁老婆婆，去到她家时，仍在门口勤快地扫地搞卫生。当天女儿还拿了一份汤给她喝。婆婆身体可以，就是耳朵差点，基本上听不到别人说什么！她相当健谈，但只能单向沟通，只要看到你的嘴在动，她就会笑呵呵。

活动值得赞赏的地方:
1、活动意义和目标很好；
2、有民政部门的物质和居家养老服务中心服务员人图片上的支持；
3、参与活动的义工都很投入。


活动的感受:

1、现在才真正感受到“家有万金不富，膝下五子尚孤”的深意；

2、有部分空巢老人其实处于一种半空巢状态，家人住在对面，每天派人送饭，假如有一天迟了，老人家就要捱饿的状态；

3、应该有部分空巢老人实质上是孤寡老人，无所谓空巢概念；

4、这次活动的对象大多是单位退休人员或已在民政拿补助的，应该还有很多老人家是未入册，还待大家去发现和关心.

5、越是符合条件的老人家/弱势群体就信息越闭塞，需要我们去探访前先相互沟通，把一些有关/有利的政策/信息传递给他们，可能的话，协助他们去处理；

6、个人分析产生此现象的背景：家庭经济条件、工作变动、人口结构变化、老人自身的思想、大众思想变化、农村老人劳动负担重保障不到位，问题更突出；


活动后处理：

1、23日电话咨询了自来水公司的工作人员，可否为老婆婆免费装自来水，答复说“此情况部分减免就有点可能，最好就拿点资料过来看看再说，不敢说一定可以”；

2、27日晚把婆婆的部分资料取了回来，改天交过去试试。

PS：这位队员写出了活动的核心内容，胡伯伯，做得非常好，非常细心用心去做每一次的探访，希望各位队员，大家都应该要有这种积极热情的心态，相信，我们的服务对象会因为有我们义工而能得到些温暖。也希望更多热心人士加入义工的行列。
更加希望广大市民，多多关心您们身边的老人家，关心今天的老人家，就是关心明天的自己。

向参加活动的朋友们致敬[s:91]