2025.6.29日下午,我到增城某连锁发廊,荔城街夏街大道店染发。
我选择的是一个两百多的套餐,在染发前,我就强调要染的颜色和效果,为了更形象的让“染发师”了解我想要的效果,我还特意拿出手机给照片他们看,他们看了之后点头说OK!(下面照片是我在染发前给他们看的效果照片)
本以为自己清楚表达了要求,对方也清楚理解了,加上还是连锁的,实力应该不错,就放心地让他们染了。
然而染完之后,我对着镜子一看,差点要哭出来了!我要求染的棕色,竟被染成了红色!看下面的照片,大家看看这是在该店染发后的效果,这是棕色吗?还是红色?和染发前我给他们看的照片效果,完全是两回事。
我实在不能接受这染发的效果,在我据理力争下,对方说重新帮我染,就这样重复染了四遍,我从下午6点坐到晚上11点,都在折腾重新染发......
到最后重新染的效果,我还是不满意,我问店家这事情怎么解决?
店里面的人很不耐烦地说:“都已经帮你染回来了,你还想怎么样?”
对于这样的处理态度和方式,我作为消费者实在是不能接受。
我觉得他们做错的事情,没有任何一点歉意,既没有任何补偿,也没有任何道歉的意思,甚至还反过来指责我,说我“白嫖”(故意找事)!
请问有哪个女生会花两百多块钱去折腾自己?坐5-6个小时,重复染四、五次头发!
其实我也不是好事之人,哪怕对方态度好一点,道个歉,或者说送点什么或者护理,事情都可以完全解决。
但对方的态度竟然是如此强硬,还指责我想“白嫖”!
而且最终染发的效果和我想要染的颜色相差甚大,头皮多处残留染发膏,让我难受,去医院检查为接触性皮炎,发票也不开!我实在无奈,只能报j求助!这样的店大家还敢去吗?请问道德何在???
看看下面的照片,染了4-5次最终的染发效果,谁能接受?
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