作为一个普普通通的增城打工人,每天早出晚归,勤勤恳恳,无论是风雨交加还是寒风呼啸,生怕迟到罚扣工资,加班没加班费,有苦只能吞进肚子里,拿着月薪几千,月休4天,休息期间还是时不时“被加班”!
就是这样的工作,我坚持了快4年,我的适应力比较差,自己清楚自己的能力,闺蜜都劝我另找工作,但我担心,我会害怕!
我怕丢了这份工作,我怕适应不了新工作被炒鱿鱼,我怕每天都走在不是找工作就是奔着去面试的彷徨中。
我承认我是一个胆小怕事的女生,我承认我没什么本事,所以在生活上,很多事情我都会选择忍让,本着多一事不如少一事的态度低调到不能再低调的生活。
然而下面这件事让我彻底愤怒、彻底不能忍受!
昨天是三八妇女节,但因为我的假期是今天,难得放假一天,所以今天补请妈妈吃个迟到的“三八饭”,不知从何时开始三八妇女节被包装成了“女神节”,或许我不是“女神”更不敢奢望,所以每每听到“女神节”这三个字,都不由自主地起鸡皮。
说回正题,今天难得放假请妈妈到增城某商场的餐厅吃饭,本是心情美美的一天,但没想到竟遇上如此恶心的一幕!
当时点的其中一个菜,妈妈吃了一口说没什么味道,加上有点异味(其实是难吃),出品看上去也没什么食欲,就是看上去就不想吃的样子。
当时我们要求让餐厅换一份差不多价钱的菜,不想要这一份菜了。
由于和服务员沟通不愉快,后来一位自称餐厅的经理一上来,就一种感觉是我们故意在找茬的态度和我们说话。
对方坚持说,菜品只可以重新做一份,但不能换其它菜品!
既然对方态度如此,我们也没什么好说的,加上难得一次和妈妈出来吃饭,多一事不如少一事,我们也同意了。
大概过了不到10分钟,对方重新上了一份同样的菜,妈妈吃了一口说,是比之前放多了一点盐,但还是有点异味,我认真看看,发现菜上有疑似口水泡泡的液体!
看到这情况,我心里是马上一沉!难道真的那么倒霉,传说中对菜品不满意,让餐厅重做被加料了?
当时我们马上叫之前那位自称餐厅经理的人来反映情况,对方解析说是花生油起泡。
真当我们是三岁小孩?没做过菜?
我极度怀疑这道菜被“加料”吐口水了,而且不是重做的,就是我们原来的那一碟,就拿回去多加了点盐!
无论我们如何提出质疑,对方都在一直狡辩!
当我们提出要查看厨房和店里的监控视频时!这位自称经理的人对我们说“厨房和店里监控视频不能随意查看,涉及客人的隐私和他们店的商业机密!”
其实我们查看监控视频的目的只是为了想看看,服务员把我们提出问题的菜品拿走之后,到重新上这一碟同样的菜品,这中间的时间究竟发生了什么?我们心中有2个疑问!
第一个疑问是,这道菜是不是重新做的?有问题那一碟菜是不是倒掉了?
第二个疑问,这道菜从厨房到我们餐桌,有没有被“加料”?
由于对方的沟通态度非常不友好,还一度说我们是不是吃不起,来找茬的?!
我妈妈听了之后非常气愤,说如果不让我们看监控就BJ!
对方听到我们说要BJ,又狡辩说,厨房监控坏了,店里的监控要请示上司,才能让我们看,还说她的上司周末去香港了,要周二才回来,让我们周二再去店里看。
整个沟通过程,对方都是以一副“店大欺客”的态度,让我们十分难受!
于是我们提出把我们质疑的问题菜品打包,拿去检测,看看里面是不是有口水!
对方觉得我们不依不饶,又怕我们把问题菜品打包带走拿去检测,就叫了2个服务员上来“安抚我们的情绪”,一边又手快快地把问题菜品拿走,之后就对我们说,把我们质疑的那一道菜“免了”(取消),不计入结账里。
另外让服务员拿了2朵花送给我们,说是三八节的赠与他们店的会员的。
我不明白为何这么大的一家店,为了一份几十元的菜品,为何搞这么一出?是哪个环节出的问题?
经过这件事,我只能说,以后出去吃饭,遇上有问题的菜品,直接取消(退了)!尽量不要让对方重做一份什么的!免得被“加料”!
当时我说拍视频发抖音曝光他们店,那位自称经理的人说,你没有任何证据的情况下,抹黑、诽谤我们店,我们老板是大律师,告你......
说了一堆吓人的话!
所以我不敢发......
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