增城某超市卖过期商品！

12月19号晚上到增城某超市购物，回到家后吃了一包饼干后觉得身体不舒服。

后面才发现商品过期了一个星期，生产日期2024年3月12日保质期9个月。

本人于当天晚上12月19号进行了投诉，12月24号接到增城区市场监督局的电话，告知我已接到我反馈的食品过期投诉案件，需要现场核查商家后会答复我。

本人于2024年12月26号拨打了增城区市场监督局电话，告知我还没有核查好，明天会答复我注意接听电话。

12月27号13点57分本人又打了增城区市场监督局电话无人接听。

12月30号本人再次拔打了市场监督局的电话，在我的追问下市场监督局的工作人员告知我，商家不承认我买到的过期食品是他们的。

市场监督局的人也告诉我，他们的工作人员在12月22号现场核查商家没发现有过期的。

那么我想请问既然你们已经在12月22号已经检查了，为什么在12月24号的电话告知我需要核查之后才能答复？

后面也是一直告知我核查之后才能答复我？（有电话录音可查）