群众向增城副区长反映了这些问题...

区领导到广州12345热线中心接听群众来电

　　7月17日上午，增城区副区长罗迎走进广州市12345热线中心接听群众来电，倾听群众呼声，回应群众诉求，解决群众难题。

　　当天上午9时30分至11时，罗迎共接听了12名群众的来电，内容主要涉及环保噪音、游商乱摆卖、消费纠纷、商事管理、城市道路建设等各类民生诉求。每一通来电，罗迎都耐心倾听、详细记录，并向来电群众逐一解答；对需进一步核实的问题，要求相关单位第一时间派工作人员进行现场勘查，核查后发现确有问题的尽快处理，采取相应处置和管理措施，及时向来电群众反馈办理情况和结果。同时，本次领导接电工作还签批了18张微信渠道受理工单，内容涉及消费纠纷、学校建设、教学管理、房地产交易监管、城市道路规划等。

来源：区融媒体中心