招聘：文员、售后服务SA、保险理赔员！

一、招聘：售后服务SA（1名）

职责：

1、负责到店车辆信息录入工作

2、跟踪到店车辆养护工作通知拿车

3、 接待展厅来访客户初步 了解客户需求

4、记录客户电话访问及来访信息

5、做好展厅环境维护工作

6、 完成领导安排的其他事情

二、招聘：保险理赔员（1名）

职责：

1、负责事故车辆的维修接待;确定事故车辆的出险性质;判断维修类别;对事故车辆进行估价:并确定维修费用的支付方式

2、按照保险公司的相关要求:做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作

3、协调保险公司车险部门相关人员;配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作

4、同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合;做好事故车辆的零部件估价维修、定货等工作;确保质量和工期

5、及时审核保险车辆工单;同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费;通知客户提车

6、负责保险事故车各种相关手续的收集

7、开发潜在保险用户;建议保险到期用户续保

8、为客户解答保险方面的所有问题并提出建议

9、准时参加公司开放的培训课程及会议

10、主管安排的其它工作

11、有1-3年工作经验

三、招聘：售后文员一名  

工作内容：
负责公司的售后服务，处理客户关于售后服务的问题，包括投诉、反馈和解决等。

主要职责：
- 接收和处理客户的售后服务咨询和投诉；
- 负责与公司内部团队沟通，确保客户问题得到及时和有效的解决；
- 对客户问题进行分类和记录，以便进行跟踪和分析；
- 根据公司规定，对客户进行回访，确认问题得到是否解决；
- 参与售后服务的培训和改进，提高售后服务质量；
- 保持良好的沟通和合作态度，维护公司形象和客户关系。

职位要求：
- 大专及以上学历，行政管理、商务管理等相关专业优先；
- 熟悉售后服务流程，具有相关工作经验2年以上；
- 良好的沟通能力和团队合作意识，具有敏锐的问题发现和解决能力；
- 具备良好的数据分析和处理能力，能够对数据进行分析和优化；
- 熟练掌握办公软件，如Office、Photoshop等。

联系人：曾小姐 18318012920