电商客服职位要求:
1、要求打字速度快;
2、思维敏捷、反应速度快,有一定的沟通表达能力,能很好的处理客户的售前、售后问题;
3、有意向从事电子商务的新手可培训; 满足以下条件,优先录取:
1、最少有1年电商全职客服经验、电商发货售后处理熟练者优先录取;
2、对淘宝店铺后台操作熟练、对淘宝各规则和流程熟悉;
工作内容: 1、负责公司淘宝、拼多多、抖音、快手店铺售前售后工作,解答客户提出的问题,促进成交; 2、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进
工作时间:早班8点-16点30,晚班14点30-23点 (早晚轮班制) 工作地点:增城大道133号2层(五一村牌坊隔壁)
薪酬待遇:
试用期3000元,转正后:底薪3500+个人津贴+奖金(有相关经验或能力优秀者,可适当调整工资)。8.5小时工作制,月休4日,不包吃住。
福利:缴纳五险+团建+生日活动+节日福利等
联系人:温先生
电话:13710473377(微信同步) |
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