本人于2023年9月17号,在增城区万达广场某教机构缴纳了20480报名费。
事后在某些平台和身边朋友告知该早教机构其实学不到东西,而且售后服务差,就经过思考决定退费。
合同上写了7天可退全款,所以就第二天联系该店工作人员继续退款。
第一次在联系该机构工作人员进行退款时,他们就说周一放假,星期二问就说星期一星期二都放假。
于是约定星期三进行退费,退费时该店工作人员称退费需要半年后退分三期退还,且需要扣除学费百分之一的银行卡手续费和360的开卡费。
工作人员叫我签那个退款协议没签,那个退款协议没签名,所以没拍,退款协议就写着半年后分三期退款,又没说按合同期限退不了怎么赔偿损失,而且半年后我都担心他们跑了。
第二次协商退款,店内工作人员说可以做到分两期退款,也是和第一次差不多的协议合同,可能存在文字游戏。
第三次协商退费,该店领导就说可以做到10月15号,进行一次性退款,不过也是需要把原有合同交回他们店,所以协商还是未果。
在付款时,没有提过一句话说下载APP需要360注册费。
在考虑付款时资金不足,销售人员就诱导我使用信用卡继续付款。
该店说告消费者投诉或者相关部门,那就更加久,才可以退款只能配合工作。
在没有拿回退款之前本人是绝对不能交回去的。
本人什么办法都用过了除了去法院起诉,真的拿这些机构没办法。
查询该企业工商信息发现有多个教育纠纷的司法案件被行政处罚违法事实,且未向健康局备案私自开展托育服务。
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