在增城买房出事！

买房，对一般的家庭来说，几乎是其人生中最大的一笔消费，特别是对于那些选择贷款，月供的街坊来说，更加是一笔长达几十年的“长命债”！

所以买房之前，一定要做好详细的了解，更不要随便相信销售人员或中介说的所谓“承诺”！有疑问，务必详细了解，细心求证！

近日有位街坊因买房出事了，具体情况我们一起去了解下。

据街坊描述：

本人于8月7日在增城增江街某楼盘，看中的一套房，接待我的销售人员是钟某某。

当时我明确向销售人员钟某某提出客厅和厨房之间的那一扇墙能不能完全拆除，包括上横梁部分（当时我不清楚这墙上还有一个横梁）

而钟某某明确答复，可以完全拆除！

在获得钟某某承诺说过可以拆掉客厅的整个墙面（包括梁）后，我才决定买这套房。

我于8月10日支付了5万元定金！当我8月12日带装修师傅看房时，他竟拿出房屋图纸给我看，并告诉我不能拆除此面墙的墙面，说是承重墙和横梁。

说实在，如果当时是没交定金之前，钟某某说不能拆，我绝对不会买这房子。

之后我多次与对方理论，对方以不熟悉业务情况，只是打工的为由推辞。

最后销售人员钟某某说帮我申请签字，帮我申请退房、退还我的定金，但公司一直不给退，也不作任何处理。遇上这样的问题，我该怎么办？

现在我怀疑，销售人员钟某某，是不是明知这墙、梁不能拆的，却坑我说能拆，等我支付定金后，才拿图纸和我说，不能拆！坑我！？