金时花园招聘

客服主管（1名）
【岗位职责】
1、进行日常客户服务工作，客服部日常管理工作；
2、负责客户沟通、投诉类报事的跟踪。协调，控制投诉；
3、实施客户满意度调查、评估，获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；
4、对小区设施设备、环境、外观及装修情况的巡检，并将巡视的问题反馈至相关部门整改；
5、建立、整理、完善、归类业主档案、资料；
6、定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动；
7、执行业主满意度调查工作。
【任职资格】
1、2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法例知识；
2、具有良好的沟通协调能力，具备肯定写作能力，擅长分析工作中存在的问题，并独立处理。
3、熟悉电脑办公软件
4、有决议及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳固、抗压能力强；
【上班时间】
8:30-12:00      14:00-18:00

秩序队长1名

【岗位职责】

1、做好所管辖区内公共秩序维护工作；

2、根据本部门的工作目标、工作计划和实施方案，监督检查本部门各岗位履行职责情况；

3、负责平时检查本部门的秩序工作，发现问题及时向项目经理汇报，并提出整改意见；

4、负责主持召开队务会，及时传达上级指示和本部门例会精神，研究提出贯彻意见并具体组织落实；

5、负责全体秩序人员的考勤，如实记录执勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向上级领导报告；

6、负责协调班与班之间的工作关系和保安人员与客服、工程、保洁、绿化人员之间的工作关系；

7、熟悉各岗位职责，掌握管理区域内秩序工作的规律及重点。

【任职资格】

1、身体健康，无犯罪记录，无纹身，高中以上学历；

2、具有良好的专业知识（治安、消防、安防、技防），具有相关培训经历及证书优先；

3、具有良好的专业形象、服务意识、心理素质和抗压能力；

4、具有基本的管理能力（计划、沟通、组织、协调）；

5、具有紧急事件的处理能力和经验；

6、退伍军人

6、具有2年物业保安队长经验者优先考虑。

【上班时间】

8:30-12:00      14:00-18:00

【薪资】

5000-5500

工程维修员2名

【岗位职责】

1、负责小区实施设备的日常维护保养，确保小区实施设备运转正常

2、例行检查与突击修理相结合，确保辖区供电、供水正常。

3、当班工作时，严格遵照操作标准进展修理工作

4、妥当保管好各类材料和工具等物品。

5、完成部门主管分配的其他各项工作。

【任职资格】

1、持有维修工相关证件（低压电工证等）

2、具备两年以上商场、住宅和物业设备运行维修工作经验；

3、 具有良好的服务意识，工作认真负责，动手能力强。

【上班时间】

8:30-12:00      14:00-18:00

【薪资】

3800-4400

福利待遇：购买五险一金、餐补、包住、高温补贴、带薪年假、月休4天、节假日礼品、季度团建活动等

联系人：蔡小姐 19928381283