东汇城大润发某电器店员工卷款跑了！

某电器店员工卷款跑路：

2023年2月21日在增城东汇城大润发的某电器店购买了格力空调，至今未发货，每次联系销售员都找各种理由推搪。

今日到场了解到：该员工已辞职。

某电器店相关负责人回复：该员工已在2023年5月1日已辞职，收取客人的货款属于个人行为，与该店无关。

难道消费者去买电器要直接找老板买？该电器店员工卷款跑路、该店没责任吗？

某电器店如何监管员工的行为操守的？消费者去消费，员工卷款了，难道要消费者承受？

消费者在实体店消费刷卡、某电器店负责人称：属于员工与消费者私下交易行为。消费者在选购产品后，销售员带去收费处刷卡支付货款，支付货款时销售员自行在收费处操作，该电器店就是这样操作的？销售员拿刷卡器给消费者刷卡，这样也是属于员工个人行为？

大润发某电器店一直都是这样操作？出了问题，该电器店回复；员工个人行为。大润发某电器店没有任何责任？该店的回复令人震惊，员工辞职了，该店没责任赔偿消费者？消费者权益如何得到保护？具了解金额已涉及了5万多元。