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下面这件事，提醒各位街坊在面对大额消费时应谨慎！究竟是怎么回事呢？下面我们一起去了解下。
据街坊描述：
5月3日，本人在增城“某某家具CBD”选购某品牌的沙发。
当天在该品牌沙发店里选购家具时，该商家一直催促我尽快付款，而且在我付款前未告知有关的所谓违约金条款，更未与我核对订单明细，订单明细我并没有签名确认。
而且我在5月3日当天支付后款项后，还特意询问该店的店长，我问他，如果不合适，是否支持全额退款？
当时商家没有明确表示或和我说明，如果我到时申请退款，需要赔付违约金，只是和我说随时可以退。
就在5月3日我在该店支付21999元款项后，随即我与家人沟通，家人表示家具不符合需求，于是我立即提出退款要求。
当时店家表示，让我5月4日到店里办理退款手续，期间也一直没有提及需要赔付违约金。
5月4日办理退款手续，该商家以其公司团建为由推迟我们的退款申请。
到了5月5日，我再次前往该店内要求退款，此时商家表示，我必须支付百分之十的违约金才能退款。
我觉得商家提出需要我支付违约金的要求不合理，因为在我付款前后，他们从未和我说过，申请退款需要赔付违约金一事！再加上我是当天付款，当天提出退款要求，是店家一直拖延。
大家说商家提出这个要求合理吗？重点是他们从未事先和我说明退款要赔付违约金一事，而是拖到最后才突然和我说！
我觉得不合理，后续与商家协商无果，之后商家要求强制消费部分商品才能退回部分款项。
现在事情就这样一直僵持着，商家不退款，我也不同意商家提出的所谓赔付违约金，大家说我们该怎么办？
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增城又多一家大型商场！以后生意难做了？
