支付近6000元！居然被增城这店“拉黑”！

近年来，预充值消费，在增城已经逐渐流行，一般商家会对预充值，预支付消费给与一定的优惠，从而吸引消费者掏钱！

但是这种预充值，预支付的消费有利也有弊，利就是消费者可以获得一定的优惠，弊端就是，一旦店铺关门了或商家跑路了，这种预充值，预支付消费的金钱就很难追讨！

近日有街坊向家园网反映了一个情况，下面我们一起去了解下。

据街坊描述：

大家好，去年11月在增城办理了某形体课程，我花钱消费的是预支付的年卡，钱是2021年11月1日支付的，年卡2021年11月3日生效，当时支付了5980元。

因为期间产生了一些问题，我向对方提出把我年卡剩余期限的钱退给我，对方不但不退钱，还把我从多个微信群里踢走！

于是我找对方理论，对方竟然说是我我理解错误，明明是她们的问题，却硬说我理解错误！这是什么服务态度？

现在把我踢群了，钱也没退给我，大家说，我该怎么办？