增城有不少店铺会推出一些会员预充值消费卡,一般商家会附加一些小优惠,让预充值的消费者享受,以此来吸引客人,希望有更多顾客把钱预先支付,充值到消费卡里。
这种预充值消费卡的营销方式,的确带给了消费者一定的实惠,但弊端也不少!因为此前已经发生多起,消费者把钱预充值到消费卡里,还没消费或未消费完卡里的钱、服务,店家就突然关门,甚至跑路了!
再者就是,预充值卡消费扣费情况不够透明,此前就发生过,有消费者预充值消费卡被商家乱扣费的情况。
近日有街坊向家园网反映,在增城一家“俱乐部”花钱办理了会员卡,还没享受完会员卡里的服务,店就突然关门了!这究竟是什么情况?下面我们一起去看看。
据街坊描述:
此前在增城某汽车俱乐部花钱办理了会员卡,到今年3月份的时候,发现该汽车俱乐部突然关门了!
当初办理会员卡的时候,就是看在这家店大 ,比较可靠,才花钱办理会员卡的,万万想不到的是,这么大的店,说关门就关门了?
而关门之前,也没提前通知我们办了会员卡的会员去退款或后续怎么处理!就连个通知都没有!
是我开车经过,突然发现这店关门了才知道!之后我联系他们的客服,当时他们给我的回复是“到时候会退给我,等财务统一算好就会退”!
然而我从3月等到5月,又从5月等到了现在,还是没退款给我,甚至连他们的客服都联系不上了!这是什么情况?难道我们办理会员卡的钱都打水漂了?追不回了吗?有和我同样遭遇的车主吗?
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