石滩镇中心卫生院发热门诊看病流程不合理

        今日（周日）本人带小孩到石滩镇中心卫生院（增城区南北大道11号）看病，本人及小孩穗康码行程卡为绿色，无去过有疫情风险的地区，小孩早上9点半测量体温37.3度，10点30分到医院测量36.9度，这几天因天气变化，前往发热门诊看病的小孩较多，该医院仍未增加诊室和医生。排队一个半小时后轮到小孩看病，医生开具核酸和验血单，医生告知（医院行为）自费核酸大概3小时出结果，公费核酸大概6小时出结果，未出核酸结果不能离开医院及返诊开药，并且返诊需要重新从后面排队，该医院在发热门诊设置的临时收费室不能刷医保卡的钱进行缴费，需要另外前往收费大厅。

投诉1：因看病人数较多没有及时调整诊室数量和医生数量，不考虑家长带着小孩看病的辛苦；
投诉2：该医院对发热人员核酸有公费和自费之选，并且要求核酸结果不出不能返诊开药，返诊需要重新从后面排队，不考虑看病人数；
投诉3：该医院未设置完成核酸等待区；
投诉4：该医院临时设置的收费室不完善缴费流程。