报警！在增城买房“中招”！

本人于2021年8月16日在增城石滩镇某楼盘看中了一套房子，当时该楼盘销售中心接待我的销售人员是陈某，最后商谈好价格并交付了定金，之后按照约定7天内交付1成首付。

于是2021年8月20日我再次前往该楼盘销售中心交首付，而这次接待我的销售人员变成了刘某。刘某向我提出，现在有1.5万现金抵扣3万元的优惠活动，但必须给现金才能享受这个优惠。（后来我才得知，其实是该销售故意隐瞒价格，以优惠为诱饵，然后骗取现金自己私吞）

试问现在有谁会没事，带着1万多现金出街？因为我决定了买这房子，既然对方说现在有优惠活动，能省钱，谁会不心动？

本人最后给了1万现金及通过微信转账3800元给刘某，刘某收取现金后随即更改了认购书。（其实这认购书和我在8月16日签的，房子价格是不同的，比我之前的贵！也因为这样，我签了两份不同价格的认购书）当时自己没有意识到被骗，本人交了款后便离开了。

之后和朋友谈起这个事情，朋友表示买房从没遇到过这个情况！问我是不是被骗了？我说怎么可能，在楼盘销售中心的工作人员怎么会骗我？

随后和朋友去了其它楼盘了解相关的情况，我们辗转打听到的信息是，作为销售没有权利私自收款，所有款项必须进入公司账户，否则可能存在以权谋私，欺骗客户的行为！

当我感觉到，可能被骗之后，立即向该楼盘的开发商，某某集团督查部门反映举报了此事。

当时该集团也派了人过来进行调查，了解情况，说如果核查情况属实，会帮忙追回损失。

而在随后的了解过程中，了解到，这楼盘此前就发生过有销售人员利用类似手段，骗了多名客户的钱财，甚至有些销售骗完钱后逃之夭夭，销声匿迹。

本人觉得事态严重，于是亲自到石滩派出所报案，听闻除我之外，还有其他被骗的人，也报案了。

原以为事情，会有一个比较好的解决方案，但事情却远超乎我的意料！比我想象中更复杂，更令我苦不堪言！

2021年8月16日，我第一次到该楼盘销售中心看房，接待销售人员是陈某。当时我和她明确说明，我家人有一笔金额较大的贷款，我是担保人，要到2022年4月才完结，我买房的话，可能会影响房贷的申请审批。

而当时销售人员陈某实实在在和我说，可以等到2022年4月份再帮我申请按揭。在这种允诺下，我才决定购买并签订了认购书。

但到了2021年11月15日，本人去该楼盘销售中心交纳剩余的21万元首付款时，销售人员陈某瞬间“变脸”！

陈某对我说，我的负债（担保贷款）过高，银行是不可能通过我的购房贷款申请的，除非我改为纯公积金贷款。

我当时反驳，不是说好可以延迟到2022年4月再申请吗？

陈某竟然改口说，自己从未说过这种话，而且公司也没有先例，如果到时银行拒贷，后果需购房者自负。

无奈之下，我只能被迫更改贷款方式（组合贷73万变更为纯公积金贷60万）（未签订贷款变更协议），并要求2022年2月8日支付剩余13万首付款。

因为被迫变更贷款给本人带来巨大的经济压力，加上之前被骗钱的经历。对我来说，买这套房不是一件喜事，而变成了一种巨大经济负担和精神压力，令我陷入无尽的痛苦中！

2022年2月8日收到销售陈某微信通知付款，并告知她本人已经离职，我的后续情况，已经移交给另外一位销售陈某（男）跟进，并要求我联系另外一位销售陈某（男），将首付款交予其。

当天添加其微信，但是其一直没有通过，到第二天（2月9日）才通过，于是我给他发微信说我是陈某的客户，今天过去售楼部交剩余的首付款。

发信息给对方后，一直没有回复，苦等无果，我微信语音陈某（男），亦未接通。

于是我亲自去到售楼部找他，去到售楼部，被告知陈某（男）当天不在，对方给了我陈某的名片，要我打电话给陈某本人，但是电话打过去，还是没接通。

过了半个小时后，售楼部的一位自称是销售主管（未提供姓名及电话）的人过来，要求我把资料给她，说她帮我办理。

我把资料给她后，她说按照协议应该支付13万，支付完就可以了。

我表示我连你姓什名谁都不知道，不能给你办理（因为有过被骗的阴影，提高了警惕），希望对接销售来办理。对方表示陈某今天休息，交给谁办理都是一样的。

我表示作为销售主管自己的下属这样对客户不负责任，也是你管理失职。

我要求该销售主管提供姓名和联系方式，遭到拒绝，然后她以开会为由离开。

这名销售主管在没有递交名片或提供联系方式的情况下，首次见面要求客户付款的行为显得非常不专业，加上之前被骗的经历，因此提高了警惕心，本人有理由拒绝把钱交付给她。

就这样你一言我一语，对方的态度表现得很不耐烦，本人也因想起在该楼盘售楼部被骗的经历以及当日销售无视客户的态度，无法对这样的楼盘再抱以信心，于是提出退房的申请。

对方则表示没有退房的先例，不能退房。并说之前的欺骗行为是员工个人行为，与公司无关，退房申请会反馈给公司，并在1周内会联系我。（就这样我一直在等对方的回复，当直到3月6日，近一个月过去了，都未收到任何人联系我给我答复！期间本人写了3次退房申请及打了3次电话申请，均无人回应）。

以上是我的买房经历，大家说现在该通过什么途径去，争取我合理的诉求。

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