2021年9月30日上午11时20分左右,一位老年客户在两位中年女性的陪同下来到中国银行增城新塘支行,要求支取20万定期存款,并且要把款项转到其中一位陪同的中年女性指定的账户中。
负责接待的理财经理见状便询问老年客户是否认识两位中年女性,老年客户便说是自己新认识的同事。这一回答让理财经理立马警惕了起来,怀疑老年客户遭遇诈骗,随即便以资金安全性为由,引导老年客户进入环境相对安静的理财中心办理业务。并联合当班人员一方面巧用妙计拖延客户汇款时间,另一方面联系客户家属共同劝说该老年客户放弃汇款。
经了解犯罪分子声称以投资领域和旅游行业为主,引诱投资20万元能成为“高级会员”承诺每月有2万元的红利入账,并为老年客户投资的企业打造成上市公司欲将其诈骗。
最后派出所民警赶到现场,在该行协助下将两名诈骗犯罪分子绳之于法。老年客户也如梦初醒,知道自己遭遇诈骗。在离开网点之际,老年客户及家人对我行万分感谢,称赞该行员工对工作认真负责。该行员工也将“平安中行”微信公众号推荐给对方,和引导其下载国家反诈中心APP,以此吸取更多的防诈信息,提升自我保护能力。
来源: 增城普惠金融协会
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