本人在2021年10月13日傍晚6点的时候,开车发生交通事故,导致本人轻伤和车辆损坏。
发生事故,当然是报保险公司和报交警,而联系车辆投保的保险公司,定损员竟然不到现场,还让某修理厂的人过来现场。
后来到交警中队的时候,修理厂的人员在没有征得我同意的情况下把我的车辆拖走,而我要求车子要送回4S店修理!
现在修理厂一直把车辆扣住不给我把车拖到4S店修理,我多次打电话联系保险公司客服,客服那边一直说帮我反映相关情况,尽快帮我处理事情。
但一直拖到现在,保险公司方面都未有人联系我处理这事情!我的车不是什么豪车,就是两万多一点的汽车而已。
我回想当时推销买车险的时候,态度那么好,现在好了,出问题了,处理竟然是这样的态度?
这事很难处理吗?其实一点都不难,就看保险公司的处理态度而已!而这样一直拖着,车没法修,我连出行的交通工具都没有!本人工作就已经多烦心事了,现在还要为这事天天烦!大家说,像我这样的情况该怎么办?
以上是本人的经历,我买车险这保险公司,在增城来说也不是什么大保险公司,是一家比较“小”的保险公司,相信大家应该能猜到是哪一家了,可能也因为这样,他们为客户处理才那么傲慢!
|