2021.8.1号晚上我通过美团下单了一份外卖,由于下单的账号已经停机了,我还特意备注了送餐联系别的手机号码。
骑手未能看备注,导致送餐的延误,我就通过平台联系了这位骑手,他说一句满单,没空看备注。
我也不知道处于服务行业为什么能这么理直气壮,我也没说任何指责这个骑手送餐晚。
本来应该十点就可以送达的,因为骑手不看备注联系我备注的手机号码,直接说联系不了我,延长了收货时间。
所以我选择了退单,被商家拒绝了,可能影响到骑手的佣金。
他后面还说下次别让他再接到我的单,不然加点屎吃死我,地址也被他记住了。
为此我也报警了,也投诉到美团上了,可是美团的做法令我心寒,没有给我们消费者提供保障。
一个20元的无门槛红包打发了我,却没能给骑手得到相应的处罚!!
现在对骑手的包容性这么强了吗?还是说骑手的门槛这么低了??
对我以及我的家里人带来了很大的不安!!!
难道备注不是给商家和骑手看得到?
那我还备注什么呢?给自己看的???
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