现在增城餐饮行业发展蓬勃,由此可见,街坊们对吃还是很讲究的。对于各餐饮企业,不多不少,在经营的过程中会出现一些情况。其中的大部分可能都是小事,但有些店家处理事情的方式,可能把小事都变成大事。看看近日,有街坊到家园网反映了一个情况,下面我们一起去了解下。
据街坊反映:
7月17日中午,因为不方便外出吃饭,于是我在某团上一家餐饮店,点了一份奥尔良烤翅,一份美式鸡排卤拌饭。
等外卖到达时,我打开外卖的那一刻,瞬间闻到一股浓浓糊掉的味道。然后认真一看,令我惊讶的是,那一份奥尔良鸡翅已经烤得非常焦!
当我找店家询问的时候,店家竟然说可以吃。
烤成焦如碳都可以吃?我再次向店家说明,我是一个孕妇,并询问他是否真的能吃?
而店家回复没问题,当然我肯定不会傻到,把这烤到像火葬场拿出来似的鸡翅,吃进自己的肚子里!我受得了,肚子里的孩子也受不了!
一个消费者,花钱买一份这样的烤鸡翅,这明显是店家出品问题,这样的鸡翅,正常人都能看出问题,估计店家自己都不敢吃,直接丢垃圾桶!想不到店家竟然敢直接出售给客人吃!当我们顾客是什么?
于是我又拍了几张照片发给店家,和她们理论,我问说这么焦,怎么吃?
而此时店家没有正面回答我,而是说下次我再从她们店点餐,送我一杯奶茶!
明明是她们自己的出品问题,为何就是这种处理态度?还下次点餐,再送一杯奶茶,好像是我故意为难她们,想讨一杯奶茶似的!
对于店家这样的态度,作为一个消费者,我接受不了,于是我在某团上如实点评!结果商家居然在下面评论,爱吃不吃,不吃拉倒。
增城这家店可真可谓够牛的!
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