增城满嘴跑火车的女人

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大屁 发表于 2021-6-30 21:06:58 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
      因为一个朋友发朋友圈说是她亲戚,所以就在这个叫小惠的这里买了荔枝。这个叫小惠的跟她说买荔枝她可快就在,收钱也是秒收,但钱给过之后再问她单号那是问3天都没有。

        从她那里寄了一批到辽宁的荔枝,到货后由于出现的果臭和坏果的现象,所以收货方是拒签的,后来我们找到了她,她说是快递的问题,过了很久我们联系她,她都一直是那套说辞,说什么快递也有很多其他的问题要处理要等,想着是快递公司的问题所以我们亲自跑了快递公司,快递那边的回答是:“她没有联系我们。”而且跟快递公司没有关系。

        后面我打电话跟她对峙,她说不过我,后面换了一个男的接了电话,那男的开始说是快递的问题,后面说我的钱确实给了他们,但他们给了快递公司,再后来就说我们没有证据。(因为我们拒签,所以没有拍照)电话挂断后,她甚至发信息说我不要那么冲。

        晚上的时候看到快递公司那边的处理,显示正常签收,货物自行处理,我们作为消费者立马就恼火了,因为他们的操作并没有经过我们消费者的同意。我们立马又到了物流公司,找到了他们的经理,经过沟通,他们愿意协助我们进行索赔,留了联系方式。后来第二天,打电话没人接,发信息没人回。这就是所谓的协助?隔了一夜就是这样翻脸不认人的?后面我们打了客服电话,客服也只是给我们辽宁那边的快递电话。

        我自己联系了辽宁的客服,让他们帮我们拍照,然后发给那个小惠,她说不行,10箱都要拍,后面拍了10箱的,她说不行,晚上拍看不见,我们又让人拍,她还说不行,没有连单号一起拍上。在我看来她就是把人当猴耍,这嘴是不能一次性说明白的?而且这属于售后,现在我们消费者自己在跑,她是不是有点飘?

        辽宁那边后面打电话过去不愿意帮我们拍,后来我态度强硬要求增城这边的联系辽宁那边拍照,结果辽宁那边说货已经扔掉了,拍不了照片。震惊了,竟然又在没有联系消费者的情况下私自处理,导致我们现在索赔出现问题!

        现在小惠完全不回信息,德邦那边也没有给出说法。中间那个小惠说他们公司会处理,要等,后面我联系上了她所谓的她的公司,只不过是帮她寄荔枝的物流点,满嘴谎话连篇。

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