话说大家现在都玩智能手机,别管是刷抖音还是聊微信,也或者是玩游戏,流量少不了,肯定也会家里装宽带呀,拉光纤,8月7日在新塘大润发去联通营业厅咨询,被告知是联通宽带在新塘地区是与珠江宽频合作的,一考虑就放弃了,因为自己之前拉的长城宽带,那个网速哦,不敢恭维,就跑到隔壁移动营业厅咨询,小姐姐接待了我,聊的不错,介绍一款89包月的融合套餐,就是除了电话服务还有送一年免费100M宽带,我一思量,貌似不错哦,就是之前我用的联通号,需要转网,那就转呗,一顿操作下来,各种客服,人工,验证码,顺利转网,说第二天会预约安装,咱就高高兴兴的回家等吧,第二天客服倒是打电话了,说第三天去安装,这就来到8月9号了,说好的九点上门,等到11点也没来,就打客服电话吧,各种反馈,就是解决不了问题,谁一天待在家里能一直等他呢,哎,没办法等吧,下午1点,师傅来了,啥也不说了,噼里啪啦1个小时搞定,交了安装费200元,这些都知道,说好的,没问题,8月份这一个月以来吧,偶尔掉个线,咱也能接受,直到昨天9月5日,至今10086发来短信告知欠费338,厉害了,一个月我打电话不超50分钟,流量用了还不到5G(包月送10G),什么情况这是?以为手机中毒了!赶紧打客服问吧,结果告知不知道什么时候加了一个300元宽带套餐,真的是太气人了,用了一个多月,你之前八月份怎么不说呢?你加了套餐好歹给个短信行不行?什么也没有发,直接扣费,这才是刚从联通赚到移动来第二个月,就被这么坑吗?真的是这么大公司,套路这么深,说好的融合套餐89元送免费送一年宽带,手机不欠费,网线不停网,现在倒好,直接这月扣你400元没商量,中国移动真的是令我太失望了! |