本人于今年5月下旬在增城某汽车销售店购买了一辆汽车。
购买时合同显示本地人广东牌,上牌费宣传单张里面明明白白写着6300元(有广州上牌指标的2500元,如果没有广州上牌指标的话,要上外地牌需要再加3800元,这样一共就是6300元)。
后来因政策改动,外地牌也难上,至今仍无法上牌,期间4S店没有任何解决问题的办法和诚意。
由于实在没有办法,所以9月份参加指标竞价成功获得一个指标(自己花钱买广州上牌指标)。
本来满心欢喜的以为可以结束这场噩梦,可到现在想来还是觉得太天真了。
下午致电给汽车销售店经理,打算商量如何解决上牌问题。
我提出两个解决方案
方案一:退回3800元,自己去办上牌手续(因为同批购车客户已经签退款协议退回3800,以后4S店不再负有任何责任);
方案二:退回2000元,4S店代办上牌。
可谁知道那个经理回复方案一只能退3000元。
我质问凭什么同批购车客户退款的金额不一样。
销售经理态度恶劣的称当时X先生(其它客户)妥协所以退3800元,由于我当时的不妥协所以只能退3000元,退多少是他喜欢然后就挂断电话了!
买车时承诺能上广东牌后来由于政策问题上不了也就算了,现在要求得到相同待遇退一样的金额也是非分之想吗?
一次又一次挑战客户的容忍程度这是一家成功的汽车经
销商的待客之道吗?
这样挣的钱良心会痛吗?还有人管下这不正之风吗?
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