文章开头我首先声明,我是清醒理智的,其中完全没有故意捏造,夸大事实的成分。
去“增城旧市场”二楼帮朋友买东西,恰巧看到了一件曾经很喜欢的粉色毛衣,便爽快买了。
晚上回到家想起试穿一下,结果脱下来后全身毛,害得我全身痒。
一晚上有点生气,有人劝我不要去计较了,我说不是钱不钱的问题,是维护自身权益的事。
卖这样的衣服给别人是对消费者极度的不尊重,我要去讨个说法。
第二天一早来到这店,心想要个道歉,退钱也好,换另一件也好。
如果可以,希望店家可以拿掉那些不合格的衣服,去换一批。
老远跑去,终于找到这个店了。
我进去只见一个年轻小妹妹和一个阿姨,说明缘由。
那个阿姨态度冷淡,随便打发了一句“让我迟点再来”。
我本来就生气,当时也没空,结果这一句,惹得我更生气。
我说:“你们这样算怎样呀?”
那位阿姨大声说:“昨天谁卖给你的?”
由于昨天匆匆买完就走,我哪里记得了,印象比那位女孩高点,我就说不是那位女孩,可能是女孩的姐姐。
她们说:“那你搞错了! 她没有姐姐。”
我一下被搞糊涂了,说:“那是你咯。”
那个阿姨突然很凶:“你看清楚,是不是这个店!?不要污蔑我们!你说买的这件衣服到处都有,你说的黑色袋子到处是。”
我被气得快疯了,开始跟她理论起来。
她嘴里不断骂出包括“神经病、痴线的”等等恶毒话语。
我被气得眼泪直在打转。
作为消费者,遇到这样的店,这样的人,我深深被伤害了,心里难受极了!!
然而,最后我还是被妥协了,因为我太没用了,不懂如何处理了。
在旧市场二楼买的这件毛衣,没有任何票据小票什么的,装毛衣的就是一个黑色袋子,我该如何证明在这买的?
这完全看店家的信誉和服务,想不到居然是这样。
这时隔壁店家过来劝我,我看那位阿姨好说话一点,忍着心里的委屈。
接着她打电话给在外面的真正店家说明了情况,店家只是电话和我匆匆说了一句对不起,挂线了。
由于我赶时间,便把衣服扔在那了。
不久,我看到她们不仅没那些有问题衣服收起来,还把我扔掉的那件也挂起来卖。
整个过程,我听见那位阿姨还无时无刻在对我语言攻击!!
在我离开的那一刻,我仿佛受到了莫大的欺辱,眼泪哗哗流了出来!
这次“比赛”我输了,输得有点狼狈!
我不敢说协商过程中,就一定没一点误会。
但这家“x芳时装店”如此不诚信、随意攻击他人的态度和做法令人不齿!
这也是社会中存在的事实,形象恶劣,为世人所唾弃,失掉是顾客的信心!!终究害人害己。
所有人都说我太傻,这些东西、这种现象在当今的社会都已经见惯不惯了。
可是我为此而感到悲哀!!
这样的店,这样的人,是我的恶梦。
真心希望我和我身边的人都不会再遇到…… |