前段时间出国旅行,在白云机场租用了移动WIFI,是旅行社帮办理的,已经交了90元的租用费用。
另外领取WIFI是要给500元押金的,交给机场指定柜台人员。
在领取的时候,就奇怪为什么单据上不是写我的联系电话,柜台人员就说是帮我办理的人员,当时我也没太在意,因为毕竟是由旅行社人员帮忙办理的。
由于回国的时间是凌晨2点多才到机场,工作人员在晚上12点就下班了。
所以,当时就咨询过柜台人员,关于押金退还的问题。
柜台人员说,由于我们回国航班时间问题,延时还机收取9元一天,到时要顺丰快递寄回,快递到指定地址,收到后,押金会在一周内沿路退回。
我当时是用支付宝支付押金的,那就是说押金应该退回到我的支付宝上。
在回国第二天,移动WIFI就已经寄回到指定地址,还收到了收货的确认信息。
结果回国十多天,还没收到退款,今天突然想起这件事。
于是打电话过去咨询,对方居然说已经退款了,是退款到单据上的那个手机号码上的人。
我就疑惑,对方说单据上只能找到那个手机的人,没有我的联系方式,所以只能退给单据上那个人,让我联系对方咨询。
我以为这是旅行社工作人员的电话,打电话过去,对方说不是,而且还不认账,还说是他银行转账交付押金的。
这下我蒙了,一下子晴天霹雳,有种被骗的感觉。
押金是我给的,有单有据,结果居然退钱给另一个人,天底下居然有这么荒唐的事情?
气愤难平,我立即找当时办理的人员道出原由,对方说当时有登记我的资料。
旅行社人员表示她们只是帮忙办理,押金并不是她们收的,会尽力协助反映跟进这件事。
这究竟是谁的错,我的押金何去何从?
跟朋友吐槽,朋友表示自己也遇到过这类事情,也听说过这类事情时有发生,很多人傻乎乎的不知道怎么维权或嫌麻烦,认为钱也不是很多,就把事情丢在一边了。这不是让某些人从中获利了吗?
旅行社人员说看看明天能不能给我答复,我就等着。
如果不退还押金,只好报警处理了。
另外说说,使用移动WIFI的情况。
网速还算可以,租用一个移动WIFI,可以共享网络,几个人合用。但网络不太稳定,经常中断,耗电比较厉害,充满电不到一天就没电了,真心的麻烦,现在还为个押金烦恼,真闹心!
因为第一次出国,没了解太多,同行的团友有些是买电话卡的,感觉那个更省心更方便。
最新进展,已经查清原因,是机场退了两次押金给另一个人。
然而,现在收了两次押金的那个人不接电话,也不肯退款。
退错款是机场人员失误导致,而我的押金一直迟迟没退回给我,就这样一直拖着,这是什么道理?
难道是要那个被退错款的人还钱了,才能把我的押金退回吗?
打12315投诉,已经受理,说在20天内回访,让我留意相关电话。
如果机场一直不肯退押金,我该怎么办?
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