支付宝服务窗是支付宝为企业、组织和个人提供的直接触达用户的服务平台,入驻商户可以通过此平台对用户进行信息推送、交易场景打通和会员服务管理。
支付宝服务窗拥有庞大的消费者群体,线上消费已经形成了消费者们一种习惯,尤其是宅男宅女们最爱。所以越来越多的微商家们都入驻了支付宝服务窗,向消费者们宣传自己的产品及服务。
到底支付宝服务窗营销有什么功能与作用呢?
付宝服务窗将主要围绕发现用户、理解用户、服务用户和价值变现等四大基础功能,实现C2B式移动电商,下面【鼎瑞网络】为大家分享支付宝服务窗的四大功能与作用!
(1)服务窗将帮助商家实现“浏览即发现”。用户在网上浏览某类物品,或者产生对某个商品服务感兴趣的意向时,支付宝钱包就会把相关服务窗推荐给用户,实现“支付即发现”。
(2)支付宝钱包将为服务窗入驻者提供实时市场地图,实时用户画像等服务。依据实时用户画像,商户则可以实时跟踪已有用户的消费能力、消费意愿,以及他们所发生的变化。
(3)服务窗将为用户提供个性化的群发平台,个性化消息的反馈图表,一方面大幅度降低对用户的骚扰度,一方面让商户能拿到极具参考价值的数据反馈。
(4)此外,服务窗将对合作伙伴和商户开放会员卡、电子券平台以及共建会员管理能力,具体如预支付能力、预授权能力、分润能力、信用能力等。
微商家们都有了自己的支付宝服务窗,那么问题来了,怎么样利用支付服务窗进行营销?支付宝服务窗营销如何留住消费者及其用户呢?支付宝服务窗营销怎么做才能不让消费者及用户群体流失呢?这些都是商家们要考虑的问题;毕竟支付宝服务窗功能有限,仅仅靠这四个功能是无法完成商家们产品销售、服务营销需求的。
针对这些问题,我们为商家们开发了支付宝服务窗营销功能,只要注册账号登陆支付宝账号;用自己已开通的支付宝服务窗绑定到两号一窗平台,就能帮助商家们实现支付宝服务窗各种营销功能。具体营销功能大致包括以下:
全民经济人:让商家所有的粉丝及消费者们都转变为自己产品的推广者,粉丝及用户可以把自己用得好的产品介绍给其他小伙伴们,只要达成交易推广者便能拿到商家定制的佣金;
微场景:商家们可以利用微场景功能,像消费者们以精美的动态图片功能展示自己的产品、服务等!可以翻页可以呈现各种动态、3D、简单交互效果,根据编程不同可以承载各种商业目的:比如活动召集、论坛邀请函、优惠券发放、新品品牌发布等等;
微论坛:微论坛是为商家们专门开发与粉丝用户交流互动的一个平台,通过粉丝用户们的互动、点赞、评论等可以让商家们的品牌、口碑、信用度达到宣传推广的效果。
微投票:商家们可以根据自己不同的营销需求设定不同规则,玩转出你想要的投票活动。被投票的对象可以是服务、优惠活动、也可以是你的产品的投票;可以是对某些大神的投票,也可以是其它你所需要的商业推广。通过微投票活动可以让商家们的产品、服务等更出彩,更具吸引力!
微行业:为不同行业的商家们提供不了不同行业的企业网。有微医疗、微汽车、微婚庆、酒店宾馆、微餐饮、微装修、微商城、微旅游、微订单等等不同行业不同功能的企业网,商家们可以根据自己的行业选择其中一个微行业,专门是为粉丝用户们推荐产品、服务等,方便粉丝及用户们快速下单成交。
微客服:让商家与消费者们直接沟通交流,为消费者解答疑难问题,提高商家的产品成交率;提高商家的产品、服务等信用度。
邀请函、祝福贺卡、留言板:商家在节日之际可以利用此功能邀请或给粉丝用户们送上祝福等活动,诱导潜在用户进行消费,既能维护留住老客户又能挖掘新客户;周到的贴心服务能获得好评哦。
微会员卡:为商家们开发了使用积分系统作为会员运营的激励手段,并配合不同形式不同种类的优惠券营销,将实惠留给会员,保持长期的会员活跃和贡献。根据用户的消费和行为数据,进行不同的层级划分,根据不同层级提供优惠或特权专享服务。成本低廉,减少了实体卡带来的制作成本。
微商城:在微信公众号和支付宝服务窗同时开网店,在线浏览、选购商品、加入购物车、支付、填写配送地址,实现在微信下用微信付款,支付宝钱包下用支付宝付款;保障满足企业和顾客安全和需要,让自己的产品直接面对6亿微信用户和5亿支付宝钱包用户。
除了以上功能之外还有很多营销推广的功能供微商家们亲自体验。只要注册支付宝账号账户对接支付宝服务窗营销,便能使用以上等功能;用户关注后,商家们想让服务窗跳出微商城就能跳出微商城,想要跳出微官网便能跳出微官网;当消费者们进入微商城、微官网后,就可以体验更多在线下单、与商家互动交流、预定餐位等其它功能想要做好支付宝服务窗营销推广,就要使用效果最佳的营销功能;只有提高用户体验度,与用户进行交流互动;才能留住维护好老客户,挖掘新客户。
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