近一段时间,经常接到电信客服电话,要把宽带升级光纤,但不是免费,不是免费,不是免费,(重要事情说三次)[s:122] 。要交399元,[s:67] ,包括光猫,还有拉光纤的人工费,人工费,人工费。[s:69] 尼玛的,我说不升,我不想再付几百元费用,(现在几百元可以用其它公司的宽带一年了,你电信收费又贵,服务还这样子,我电信宽带包年用了差不多十年了,每年一千多元,升级还要我交钱,我听说增城一些地方都不用交这费用的),那我说你家光猫那么贵,我自己购买吧,但回答是不行,不行,不行[s:85] ,(重要事情说三次)。
现在十一月了,客服说年底前不升级就不能用,我的宽带还没到期 ,但你又不给我用。是个什么意思了???????
这就是强迫我消费,这样合理吗? 增城的中国电信领导
作为消费者,我的权益在那里??????
一个增城电信宽带无奈的消费者
用电信宽带的人,也来发表一下你们的经历和看法 |