苹果因Wi-Fi助手表述不清遭用户索赔500万美元

Re/code中文站 10月25日报道

美国弗罗里达州的一对夫妻向苹果公司提起诉讼，索赔500万美元。他们指责该公司在新版iOS系统的“Wi-Fi助手”所产生的数据费用方面误导消费者。

威廉·菲利普(William Phillips)和苏珊娜·菲利普(Suzanne Phillips)周五向美国圣何塞联邦法院提起诉讼，指控苹果存在商业欺诈、不实广告和失实陈述等行为。这对夫妻认为这项功能也损害了其他消费者的利益，因此希望获得集体诉讼资格。

原告指责苹果并未明确阐述Wi-Fi助手的工作方式：倘若Wi-Fi信号较弱或并不可靠，手机便会自动切换到蜂窝网络。有些消费者抱怨这导致其数据流量超出上限，因此增加了手机资费。

苹果10月2日发布声明，解释了这项功能的模式，并介绍了关闭该功能的方式。

“此举仍然对有可能令用户支付过高数据资费一事轻描淡写。”起诉书写道，“普通的iPhone用户都会使用流媒体音乐、视频，并运行很多应用——这都会产生大量数据。”

原告律师威廉·安德森(William Anderson)表示，菲利普夫妇希望为自己和其他因此产生巨额数据账单的人寻求补偿。

“关键在于，苹果提供了一项产品更新，但却并没有明确警告这项更新有可能产生的后果。”他说，“这导致很多人看到账单后大吃一惊，困惑不已。”

苹果拒绝对此置评。

本案500万美元的索赔额刚好是联邦法院受理此类案件的最低索赔额度。（长歌）

腾讯科技