今天是小朋友最开心的日子,我也跟姐以及三个小朋友到增城万达广场来玩一下,观影完当然要去看看有什么好玩好吃的,“六一”节每个商家都人气很旺,已经7点了在三个地方拿了号准备吃晚餐,最后人太多选择了到蒙之源吃过桥米线,并看到一个公告“凡本店消费满50元凭小票即可获得5个大玩家游戏币”,小朋友看到这个当然兴奋啦,问好店家让我们直接到大玩家那直接去兑换就可以了。三个小朋友一吃完就拿着小票到大玩家准备兑换游戏币,但那位前台仅对小朋友们“不能兑换”,较大的小朋友很失望拿着小票让我们家长去问问怎么回事?我们在前台排着队准备问个清楚,那个前台的小美妹态度很恶劣说“不能兑换”,“为何不能兑换”,“我们规定不能兑换”,“但消费的店家说是可以直接兑换的呀”,那个小美妹就在那自言自语“怎么这样烦的呀”,然后就不理我们了。“小姐,麻烦你给个理由我们,为何店家说可以兑换,你们又说不可以,那你们是否存在欺骗顾客的行为”,她仍然不理我们,自顾自在弄其他东西。我们再问也不回答我们,只拿了一个公告出来,公告说“周六日不能兑换”并没有说节假日不能兑换,但今天刚好是周一。我们就跟她说,"公告并没有写清楚节假日不能兑换呀",你们自己都没写清楚,况且店家也没有说今天不能兑换游戏币呀”,后面排队的队伍越来越长,但大玩家的美女们直接无视我们的诉求。最后有一位前台让我们直接找他们的刘经理,但也不愿意带我们去他们所说的刘经理那里。这样的服务态度还“真行”,我不为什么,只因为我想争取自己应该享有的权益,既然你有跟商家合作,大玩家就不应该这样用一个理由来推诿。为了5个游戏币,大玩家你们还真让我无语!今天我就是要让大家都知道你们这种服务态度,这种不负责任的说法,这样去对待小朋友们。 |