过来评下理

22号在淘宝买了一条裤子，31号都没送过来，我一起就退款，可是那客服要我付运费，这是凭什么，我是收不到东西才退货的，你们说呢？

有无买退运险？

汤圆 发表于 2015-1-2 01:08
有无买退运险？

无

如果发了货了就应该看一下货到那里了呀，，然后叫卖家崔一下快递呀，因为是快递的问题。淘宝卖家又不是送快递的，所以卖家也很无奈的，如果卖家没发货就申请退款，，卖家没有发货就不存在运费问题，可能你买的是包邮产品卖家当然会叫你付运费。这样是白白浪费了卖家的运费。如果快递那里出问题了，个个都退款，那卖家吃什么，快递可是要钱的，什么事都可以解决，只是时间问题，将心比心，你如果是淘宝卖家，顾客拍了东西付款了，你发货了，产品是你包邮的，可是快递有很多个中转站比较慢，你的顾客像你一样一气就退款，那么运费怎么办？快递运费可是不退的。将心比心一下好吗？不要冲动。买卖都不易，，看看快递去到那里了，你也可以把快递单号记下来。是什么快递，然后去淘宝卖家发的快递公司查一查，看到那里了，比如淘宝卖家发的是中通快递，你就去中通快公司到前台就是有电脑的地方，和文员妹子说，《麻烦帮我查一下单号，东西到那里了，》然后查到之后叫妹子给你发信息叫那边的中转站快点发，不然投诉那家中转站。没了货可以叫快递赔钱的。你可以说货物要几百元，一般这样快递会重视的。

楼上热心网友说得很详细

关注，可以向淘宝投诉。

......

貌似淘宝有此类退款规定的,建议楼主仔细了解下,

潘小群 发表于 2015-1-2 03:03
如果发了货了就应该看一下货到那里了呀，，然后叫卖家崔一下快递呀，因为是快递的问题。淘宝卖家又不是送快 ...

我叫了N次可是他们一直没跟，，24号凌晨就从广州发往增城。一直都没到  他们都不理难道我还要等吗

建议别在淘宝买，天猫买可以