（（（首先说明：我不是愤青，也不喜欢搞破坏，只是他们态度太恶劣了，从报装到通气完毕，一共耗了五个星期。而这个过程，也让我心里产生很多疑问。）））
装修几个月筋疲力尽，终于到通燃气这一步了，想着很快就可以入住，心里多高兴啊！
11月24日（第一个周一），我去燃气公司的前台报装燃气，1号窗的小美女态度不错，确定我打了灶、买了灶具，就帮我办好了。现在每个单位、各个部门都努力提高服务质量，以民为先，连垄断单位也不例外了~~(*^__^*)
11月28日（第一个周五），燃气公司一个女的早上8：:45打电话来，开声就一个下马威，让我半小时内到新家开门给师傅通气，一定要在9:15前，不能晚！不然他们就走了。语气高高在上，好像我是匍匐在她脚下的臣民一样。我表示太突然没请假，对方非常嚣张：“那下个星期再说吧！”
疑问①：工作人员直接跟市民接触、沟通，代表了单位的脸面。前台MM态度是不错，可后台的见不到脸，没有工号，就可以肆意妄为了吗？这种人如何监管？
12月4日（第二个周四），还是那女的，打了两个电话来，我走开了没听到。到她打第三个时，劈头就骂我不听她电话！骂了至少两三分钟！没听到电话至于这样骂人吗？！她叫我马上去给师傅开门！我说下午行吗？她说他们全部都是约上午通气的！那我只好说约下星期吧！这下她火更大了，不断质问我究竟有没有打灶，有没有买灶具！我说打了灶，买了灶具了，就等你们去通气。她还是不依不饶，还声称要取消我的订单，要我再一次去前台报装！我也火了，语气强硬起来，才跟她约的下个星期。
疑问②：两个星期都是一接到电话就要马上到现场，难道时间都是他们说了算？至少也要提前说，好让人家请假啊。还是要让报装的市民每天休假在家等电话？
疑问③：非要早上通气，下午不上班吗？
12月10日（第三个周三）趁着我们早上有空，不如主动约他们好了。打过去对方却说：“我们不知道哪个师傅去安装，不知哪个师傅有空，这样约不到的，到时再联系你吧！”还是他们说了算！
一直到12月14日（第三个周日），换一男的打电话过来，可能订单拖太久了引起上司注意？约我们下星期的早上通气，我们表示下午才有空，对方又说只能约早上。
同一个疑问再次出现：为什么只要早上能通气？
12月17日（第四个周三），因为前3个星期都是叫我们早上去，那男的也表示只能约早上，所以我们早上再一次打电话过去约，以为这次一定没问题了。谁知又一个难题抛出来：“早上师傅都出去了！早上只能约下午的！”我顿时凌乱了~~~之前3个星期都是早上打电话来，要求我马上过去的，怎么现在又成了“早上只能约下午”呢？
疑问④：燃气公司没有明确的规章制度？还是按工作人员的喜好因人而异？究竟预约的规则是怎样的？
12月19日（第四个周五）早上9点多，她再一次打电话给我，约我下午过去。怎么现在又可以约下午了？谁能告诉我怎么回事？。。。。（O__O）…好善变啊。。。。。我说下午没空，她即刻开启机关枪扫射模式，拼命说！拼命说！拼命说！一点插话的余地都没有！我问她：“你门不是只有早上可以通气吗？”她立刻改口：“我们一直都是早上约下午的！”她旁边一定有上级，话是说给别人听的。还数落我：“你这样不守诺言，我都不敢相信你了！每次都是下个星期！你都不守诺言的！不守诺言！”你每次都要我早上马上过去，我不用上班啊！真是恶人先告状！我又好气又好笑，问她：“你们电话有录音吗？”她说：“有啊！”我叫她：“听一下录音，你之前几次打给我，都是要我马上过去的！”她说：“你骗不了我的！我们的业务我们很清楚，你不要骗我了，这是没用的！你不用骗我了！”还让我需要通气再打82616413预约，然后直接帮我取消订单！挂了电话！
12月22日（第五个周一）我们非常听话地按照他们的“要求”，9点就开始拨打82616413预约下午通气，一直到10点多都在通话中。。。最后拨通了，他们又抛出一个新难题：“你们安装热水器没有？热水器跟燃气一起接通的，通气时要出示安装证和合格证！”(⊙_⊙)真是跟取西经一样困难啊~~~~~~
疑问⑤：我们打算买空气能的，需要用到燃气吗？如果需要，为什么之前没有一次性告知？等我买了空气能，会不会又出现另一个难题？
正在我非常苦难、非常无奈之时，一个陌生电话打了给我，是燃气公司一个男的，说可以帮我约下午通气，，也不需要买空气能了，只需要出示灶具的合格证就OK。如果一开始是他跟我预约通气的，就不会出现这么多问题，这篇文章也不会出现了！
这就是我家装天然气的经历，前后5个星期，过程非常曲折。办事效率低下，语气尖酸刻薄，咄咄逼人，随便哪个部门办事态度都不至于如此恶劣！每次通话都被气得半死！我家的问题虽然解决了，但心里的疑问却未得到解答。我非常希望相关领导看到这篇文章，真正去解决问题，为办事渠道清淤，公开工工号和监管电话，让以后报装天然气的市民不再困难重重！
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