本人2006年在电信报装的宽带套餐一年1690元,捆绑手机固话的。一直相安无事发生过。在今年的七月份去电信大厅续期一年交了1690元,并没承诺办任何其它业务。过了一个月我在银行存折上看到话费扣了12元,就在网上电信营业厅上查到话费扣12元,其中有一项是手机报彩信信息费10元,真TMD本人的手机是最落后个种上不了网的,看什么彩信呢,打死我也不会办这种业务啦。于是我就在网上电信营业厅找电信客服说明原因,那个客服就叫我在手机上输几个数字再发送到XXXXXX几个数字去就会帮你取消咯,于是我照足甘去做咯,以为万事大吉咯。到前两日发现存折度又扣了17个几钱,上网睇下喽又比扣10月手机彩信信息费,还另外多扣了五元其它费添,于是我又在网上电信营业厅找客服投诉,结果客服叫我打一万号,打完后对方说尽快给我一个回复,于是我满怀希望的在等待中。。。。。。,奉劝各位兄弟姐妹得闲无事都在网上电信营业厅度查下自己的话费帐单,唔好比人扣了冤枉钱也不知咪事。到今时今日我真系对电信失去了好感,明年宽带到期后果断换线咯。网速又差又慢都费事理咯,依家仲要来个乱收费,甘样的服务态度都唔知想做乜。
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