市民网上团购K歌券被拒订房 哭笑不得

    （记者陈雪婷）在网上低价团购了两张KTV消费券，以为捡了大便宜，但结果却让她有些哭笑不得：数次预约都不成功，还让自己受了一肚子气。昨日，市民刘小姐致电本报记者称，她怀疑被商家骗了。

    刘小姐告诉记者，上周，她在一团购网站看到关于市区一家量贩式KTV的团购信息。团购网站信息显示：仅需10元，就可以得到最高价值245元的周一至周五13时—18时包段5小时欢唱，只要2张团购券就能启用。心动不已的刘小姐马上团购了两张。按照KTV的要求，准备去消费的刘小姐提前一天预约，但对方却告诉她所有符合预定条件的小包间已经满员。刘小姐随即提出要预约后天的包间，但也被对方拒绝，理由是：只能预约明天的，后天的房间要明天才能预约。“一天后，我又打电话去预约，对方直接说未来几天的预约全部满了，不知道什么时候才能再次预约。”刘小姐说，每次工作人员拒绝她的预约后，都会强调他们店只剩下豪华中包间可预约，但要购买8张团购券才能使用。“我怀疑商家是想通过这种方式谋利，感觉被骗了。”刘小姐无奈地说。

    广东杰信律师事务所的郭律师表示，如果刘小姐在团购券有效期内仍无法预约成功，则可视为商家无法提供相关服务内容，刘小姐可要求团购网站退款。郭律师提醒市民，在团购时要注意仔细看清相关条款，注意规避陷阱，且尽量选择信誉度较高的平台进行团购。同时，他认为团购是商家积累信誉的新途径，若商家不能灵活、妥善地处理，容易让消费者对商家的诚信产生怀疑，原本优惠让利的活动，最终可能让自己声誉大跌，影响到长久发展。增城日报

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