(记者李丽斐 通讯员廖少珍)记者从市地税局获悉,在开展党的群众路线教育实践活动中,市地税局结合“便民办税春风行动”,主动转变作风,创新服务手段,提升服务质量,打造为残疾人服务的无障碍绿色通道,打通联系服务群众的“最后一公里”。
“没想到残疾人办税这么方便,市地税局的无障碍通道服务真的好贴心!”5月29日,我市残疾人旻旻亲身体验了残疾人办税绿色通道的方便快捷。旻旻从大门进入地税局,沿途根据指示牌的温馨提示,绕过地税办公大楼,从后门的通道顺利地进入荔城分局办税服务厅,在导税区体验专人专窗咨询服务,并在窗口体验办理税款缴纳的整个过程。“以前来税局办事,来一趟不容易,来了又不知道怎样上去办理。现在好多了,按照指引,从专门通道乘电梯上去,还有专窗专人办理,办事又快又好。”旻旻高兴地说。
市地税局有关负责人表示,残疾人办税绿色通道是市地税局根据新形势下群众工作的需要,专门为残疾人办税开设的一条无障碍通道。该通道设置专人专窗,添置了清晰的指引标识,旨在为纳税人提供优质便利的服务,提高纳税人满意度。增城日报 |