(记者黄婧琪 见习记者陈翠芳)昨日,市民张小姐向本报记者讲述了她遭遇的一件烦心事:自己花1100元购买的新手机,竟存有多个陌生电话号码。她怀疑这是一台“二手货”。
张小姐告诉记者,前几天她在市区一家手机店看到某款手机正在进行特价促销,原价1450元的手机只需1100元。而自己刚好有更换手机的打算,于是购买了一台。结果,她拿回家使用时发现,该手机的通讯录里竟存有多个陌生电话号码。“这不摆明是别人用过的手机吗?商家怎能把它当新手机卖给我呢?”气愤不已的张小姐当即返回手机店,要求商家退款。然而,商家却坚称销售的绝对是新手机,出现这种情况,可能是其他顾客在试用时不小心将他们电话卡上的电话号码复制到手机上造成的。况且,张小姐享受的是优惠价格,不能退款,但可选择更换另一台或者同等价位的其它款式手机。无奈之下,张小姐只好选择了一台其它款式的手机。“要是当时仔细检查手机,就不会遇到这样的事情了。”张小姐说。
市消委提醒,购买电子产品最好到正规的实体店。选择商品时,一定要辨清自己选购的商品是否合格的新品,并索取发票,验明包装盒内是否具有“三包”凭证等,以便产品出现质量问题引发纠纷可作为维权之用。增城日报
|