招聘文员1名
岗位职责:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
12. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
13.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
14.接受其他临时工作.
工作年限:1年以上,不接收应届生
学历要求:大专或以上
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客服2名
岗位职责:
1、通过旺旺及电话方式为客户提供服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求
2、负责店铺新老顾客的定期回访维护,倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息并提供改善方案
3、通过有效方法解决客户问题
4、思维清晰敏捷,可同时与多人进行网上交流,有良好的服务意识,工作耐心细致。
任职资格:
1、性别;男女均可(年龄20-35岁)
2、半年或以上淘宝或天猫客服工作经验,具备基础电脑操作水平;
3、指法标准,打字速度较快;(输入法不作要求)
4、有团队合作精神,敬业爱岗、服从管理;
5、有长期和稳定的工作准备,兼职、短期、频繁跳槽者,不予考虑。
工作时间:
1、白班:8:30------17:30
2、晚班:17:30------24:30
3、每周轮班一次,轮休一天
薪资及福利:
1 、薪资结构:基本工资+业绩绩效工资+超额提成
2、过节礼品、生日礼物、春节利是等多项福利;
3、购买社会保险(享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险)社会福利保障;
4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等等;
5、透明的岗位竞聘制度,让员工拥有广阔的企业内横向纵向的职业发展空间
个人的发展:
1. 公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:
专业路线: 客服咨询员职级的晋升管理路线: 专员-> 主管->经理-->总监
此外,客服咨询员也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务支持管理、市场分析管理等多方向发展
2. 透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰。
工作时间:08:30-12:00 13:30-18:00 月休4天
(具体情况面试时有专人为你解答)
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有意者请发简历:amy83852166@vip.qq.com
工作地址:荔乡路91号纵横创展大厦 202E
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