餐饮消费开发票要加钱 遇此情况可投诉

市地税部门：遇此情况消费者可拨打12366—2投诉

■记者周影红 见习记者陈翠芳

    近日，本报热线和微信平台不断接到市民反映，在我市一些餐饮场所尤其是中小餐饮店消费后索要发票时，店方总是十分不情愿，除以发票用完没及时领回为借口外，还自行设置条件，称开发票必须加收费用。就此情况，记者进行了采访。

农家乐开发票需加收10%

    上周末，市民朱斌一家趁着春光正好，到莲塘春色景区骑行。中午时分，他们在景区内的一家农家乐就餐，结账索要发票时，却被告知“若要开发票，必须加收10%的费用”。“这不是‘羊毛出在羊身上’吗？本来消费300元，加收10%后就要给330元，等于自己掏30元买发票。哪有这样的道理？”朱斌不解。
   
    昨日，记者走访荔城街莲塘村、增江街初溪村等农家乐较集中的地方发现，一些农家乐为“避开”发票，会以“正在试营业，没有发票”、“打印发票的机子出故障了，暂时不能提供发票”、“发票已用完，改日再来取”等借口，或以“优惠打折或赠送可乐”为诱饵，或提出“加收费用、携带身份证”等要求，让消费者主动放弃索要发票。

    一家农家乐的老板向记者透露，由于农家乐的盈利空间较小，为使利润最大化，不开发票已成为“行规”。

茶楼开发票需加收茶位费

    近日，市民刘欢欢与4名老乡到荔城街莲花路一家茶楼饮茶，整个过程挺愉快的，但却在结账时因发票一事碰了一脸灰。“结账时我向服务员索要发票，但对方告诉我‘要开发票每位要加收3元茶位费，否则只给白色小票’。”尽管刘欢欢据理力争了10多分钟，但茶楼工作人员还是坚持“原则”：不加茶位费不开发票。

    经常到荔城街富鹏沙园中路一家茶楼饮茶的梁伯告诉记者，自己每一次到茶楼饮茶后索要发票，均以失败告终。“有的会说发票用完了，但一般是要加收茶位费，我觉得不值，也就放弃了。”梁伯说。

    曾在市内一家茶楼当过经理的市民魏女士告诉记者，她以前也要求过服务员在顾客结账时尽量不开发票。如果顾客主动要发票，就说没有，开个收据让顾客以后来取。当然，真正回头来取的顾客少之又少。如果顾客不答应，就给他打个折，顾客一般都能接受。“实际上真正为了一张发票而较真的人不多，大多数顾客不会为了要发票而浪费时间。”魏女士说。

市地税部门：加价开发票不合法

    记者从市地税部门相关工作人员处了解到，根据《中华人民共和国发票管理办法》第19条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应向付款方开具发票。

    “向消费者提供发票是经营者应尽的义务，消费者向经营者索要发票是消费者的权利。对于消费者而言，索要发票不仅是监督商家的经营行为，更是自己消费过程的一种证据。一旦所购商品出现质量问题，消费者可以持发票到工商、质检等部门投诉，向商家索赔。”该工作人员提醒，消费者在饮食行业遭遇发票用完、暂时无法提供的情况，双方可以通过协商，约定下次领取发票的时间，并由商家向顾客开具消费凭证。如果消费者下次前去换取发票时再次拒绝提供发票，或收取相关的任何消费以外的费用，消费者可拨打12366—2投诉热线，或到地税部门进行举报。增城日报

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我就曾经试过拍台的，都没有拿到发票。

表示行不通