退订机票警惕“400”电话 市民被骗1500元

    （记者黄婧琪）“只要前往ATM机操作，就能即时退订机票。”近日，不法分子以此诱骗市民冯女士，致其在退票过程中被骗1500元。

    “我和朋友准备到三亚旅游，上星期订了南航从广州飞三亚的机票，由于临时有事去不了，所以打算把票退了。”为退掉机票，冯女士上网查询并找到了一个以“400”开头、专门受理全国范围内机票售后服务的客服电话。电话接通后，对方表示可以马上办理退票，并要求冯女士前往银行ATM机操作。信以为真的冯女士拿着银行卡来到家附近的ATM机，根据对方的提示，她进入了转账页面，并在转账金额一栏输入“1500”。对方称这是一个系统验证码，只要输入正确，机票的退订款项就会即时到账。虽然心存怀疑，但冯女士还是按下了“确定”键。没过多久，冯女士就收到了银行的短信提醒，账户内的1500元被转走，她这才意识到自己上当了。

    市消委提醒，如今不少不法分子在网上发布虚假的订退票业务信息，并留下“400”开头的通用客服电话迷惑当事人，然后诱骗其前往ATM机进行转账操作。消费者在选择网购机票或退票业务时，不要认为以400、800开头的电话就是真正的客服电话，消费者容易盲目相信以400或800开头的电话，但实际上很多山寨网站恰好就是利用了消费者的这种心理。增城日报