天翼宽带无端被开通“多方通话”每月扣11元

xiloe · 发表于 2014-2-10 14:30:45

我一直是“我的E家”天翼宽带包年的用户，2013年9月在小区旁的代理点办理了续约。续约时对方告诉我可免费提速，可后来收到的通知是要提速还要补交钱。更想不到的是今天（2014.2.10）我在我的银行卡里发现从13年10月份起每月被电信扣除11元的资费，打客服电信才知道我的捆绑手机被开通了“多方通话”业务。我不知道是如何被开通的，也不知这是什么业务该如何使用。手机每月收到的资费短信也没有这一费用的扣除提示。通过投诉客服答应5个工作日退回收费。
通过这件事，我想提醒大家。1.办理宽带业务时最好不要到代理点。2.要时刻关注自己的宽带业务的资费情况。
另想问问大家有谁遇到过与我相同的情况。

无厘头 · 发表于 2014-2-10 15:08:51

什么是多方通话？

香翅哥 · 发表于 2014-2-10 18:54:44

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刘建文 · 发表于 2014-2-18 00:50:56

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心如狂潮 · 发表于 2014-2-18 10:17:13

价格陷阱，国情的投诉也没有用。

大、豬。 · 发表于 2014-2-18 12:05:49

表示月月亲自去交

不抽烟的男人 · 发表于 2014-2-18 14:24:21

电信10000经常打电话过来问你，要不要开通某些业务，只要你没有反对，他们就帮你开了

liuxus · 发表于 2014-2-18 15:06:41

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Zoro · 发表于 2014-2-18 18:35:25

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Zoro · 发表于 2014-2-18 18:35:40

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天翼宽带无端被开通“多方通话”每月扣11元

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