增加6个放票时间点
(记者龙永辉 黄晓聪 见习记者刘思泳)记者从12306网站获悉,为均衡12306网站访问量,进一步改善用户体验,自2014年1月8日起,铁路部门对互联网、电话订票的起售时间作出相关优化和调整。
据悉,铁路部门在原有8时至18时(除14时外)每整点放票的基础上,增加9时30分、10时30分、12时30分、13时30分、14时、14时30分6个放票时间点;同时,所有“G”字头列车起售时间由11时移至14时,“D”、“C”字头列车起售时间仍为11时,保持不变。此外,部分车站窗口售票起售时间也进行了调整,需要购票的市民可查询12306网站和车站公告。
“我觉得这次火车票起售时间的调整方案是非常人性化的,大大缩短了旅客购票的等待时间。”来自四川的务工人员郁先生告诉记者,广州到四川方向的火车票非常抢手,往往在放票几十秒内就被抢购一空,尽管现在手机也可以购票,但因为放票时间点的问题导致了旅客集中“抢”票的情况。如今,在原来整点的放票时间基础上增加了6个放票时间点,希望能够错时分流旅客,缓解购票压力。而来自湖南的周先生至今也没有买到返乡的火车票,他说,虽然此次调整方案可有效分流访问量,但仍然未能很好地解决12306售票网站“卡壳”等弊端,希望铁路部门着实改善购票通道,令更多的异乡人顺利买到返乡的车票。
对此,荔城街新桥路火车票代售点的工作人员认为,此次调整网络购票起售时间,预计只能部分缓解12306的拥堵状况,却无法根本解决春运火车票“一票难求”的尴尬。“这种调整方案是利用时间窗口来分流购票旅客,其实很多旅客都会提前上网等待车票开售,我认为采取这样的分流方式作用不大,而且春运火车票‘一票难求’的根本原因是短时间巨大客流与有限运力之间的矛盾,如果这个矛盾没有得到根本解决,就算网络售票时间窗口再多,没有票也是枉然。”该工作人员说。
温馨提示:
有机会“捡漏”的时间段
1、一般来说,开车前1天12时—13时,18时—19时,以及开车前3天19时—20时,往往会放出部分剩余车票。而春运期间,每天12时、13时和18时均有再次放票的可能;
2、放票后1至2个小时内,可杀个“回马枪”看看有没有别人退回的票。因为抢到的票在45分钟内没有确认就会回到票池,这时再回去“捡漏”,就有可能“捡”到别人退回的票。增城日报
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