1、什么是竹地板？
答：把竹材加工成竹片后，经蒸煮或炭化、干燥处理后用胶粘剂高热压胶合、再经开榫，油漆等多道工序加工成的企口地板。
2、竹地板有哪些种类？
答：竹地板种类大致可分为一下几种：
（1）竹地板按用料情况：全竹地板、竹木复合地板。
（2）按表面结构：弦面竹地板（平压竹地板）、径面竹地板（侧压竹地板）和竹篾层积竹地板（重竹地板）。
（3）按竹地板表面颜色：本色竹地板、炭化竹地板、漂白竹地板、着色竹地板。
（4）按用途不同：普通竹地板、地热竹地板、体育场馆竹地板、公共场所竹地板。
3、什么叫做炭化？
答：其原理是将竹片置于高温、高压的环境中，使竹材中的有机物质如糖，淀粉，蛋白质分解变性，使真菌等虫类失去营养源，同时又将竹材中的虫卵、真菌杀死。竹材经高温、高压后竹纤维焦化变成古铜色，或类似于咖啡色（具体步骤是：将竹片放入金属筐内、推进炭化炉、紧闭炉门、打开蒸汽阀、进行加压蒸煮、排气、取出竹片）经过炭化后的竹材表面硬度也增强一倍。
5、竹地板的消费群体是哪些人？
答：竹地板的消费群体为以下几类人群。
第一类：追求生活品味和文化情节人群。因竹文化在中国的博大精深，由古至今，许多名人雅士以竹为题做文章，而竹本身的独特气质，高风亮节，虚怀若谷。更是满足了消费者的品味追求。
第二类：追求健康性价比的人群。因竹地板（尤其是竹涛生态系列产品）的价格相对适中，而其环保指标异常优越。从而满足了在低价位空间中追求健康的人群。
第三类：追求环境环保的人群。现在越来越多人更具环保意识，他们以浪费自然资源为耻，而竹涛竹地板是符合国家可持续发展的产品，从而迎合了这部分消费人群。
第四类：追求稳定耐用的务实人群，由于竹地板稳定性，抗冲击力，抗拉力及使用寿命都优于其他的地面装饰材料，因此也受到许多消费者的追捧。
6、竹地板与木地板有什么区别？其优点表现在哪里？
答：只要买到优质的竹地板（如竹涛竹地板）应该说竹地板比木地板还是有较大区别的。
（1）收缩性小：竹地板是小竹片烘干，木地板是整体烘干，因此竹地板水份处理比木地板均匀收缩性小。
（2）不易变形：竹地板都是直纤维排列，不易产生扭曲变形；而木地板纤维排列错综复杂，所以较竹地板易扭曲变形。
（3）整体铺装效果好：木地板纹理有花纹与直纹的不同，较难取得良好的整体铺装效果；竹地板则没有这方面的不足。
（4）耐磨、耐损、竹材是世界上一切植物中硬度最高的一种，比较耐磨、耐损。
（5）生态环保：竹子成材快速，一般4年竹龄即可取用，年年春天出笋，维护成本低；合理伐用竹材对生态系统不会造成影响。
7、竹涛的竹地板会不会生虫？
答：没有经过特殊处理的竹子，由于其含有大量的糖份，竹桨，竹胶，所以易生虫。而竹涛竹地板则不会，因为我们在生产过程中都经过了严格的灭菌（加入适量的防虫防霉剂，氟酚合剂煮9小时）经炭化处理使竹材中的虫卵和真菌，所以竹涛竹地板肯定不会生虫。
8、竹地板会不会很凉？北方是否有用竹地板？
答：严格讲竹材的导热性很好，夏天凉快自然不用说，冬天北方屋内有暖气，竹地板肯定不凉（去竹青、竹黄）。再则，竹地板表层有一层油漆，面层的感觉和实木地板一样，而竹涛竹地板更具有色泽优美、质感美观大方、整体大气、经济实惠、特久耐用等优点。
9、散节与对节在加工工艺上有何区别？
答：竹地板在加工时由竹条拼装组合热压成型，散节与对节在加工的工艺上是一样的，只是加工时表层的竹条拼排成不同而形成，以达到不同的铺装效果。
10、为什么同一块竹地板色差会很大？
答：色差是指同一块板或数块板颜色深浅差距比较大，常遇色差有以下两种情况：一种是竹材料深浅不一引起的色差（指本色板）；另一种情况是炭化时间的不同引起的色差。
（1）本色板色差
竹地板属于天然材料，生长朝向不同、吸水量不同、光照程度不同、根部梢部取材不同，加工出来的材质会有色差。鉴于上述原因，引起色差应该不属于质量问题，但作为施工人员，在铺设时应该有意实地由浅入深过度或仔细地把颜色相近的地板铺在一起，满足消费者的要求。
⑵上色板色差
目前加工工艺采用调色漆淋涂，每批调色油漆不会完全一样，调色漆颜色掩盖不住底板颜色，也会产生色差，这样的色差同样可以按照“（1）本色板色差”的方法解决。竹涛竹地板采用竹涛竹地板独有的活性生态漆技术，色泽均匀，整体铺设性好。
11、竹子的年龄是不是越老越好？
答：很多消费者也认为竹龄越大的竹材越成熟，用其做竹地板肯定越结实。其实不然，专家说，竹子的年龄可不是越大越好。最好的竹材年龄是4～6年的，4年以下没成材，竹质太嫩；年龄9年的竹就老了，老毛竹皮太厚，使用起来较脆也不好，竹涛竹地板完全符号其要求。
12、竹地板能不能适用于地采暖？
答：地采暖是北方近年来新兴的一种采暖方式，对于竹地板而言它有一定的局限性，不是说所有的竹地板都可适用，它有一定的前提条件。一是：加工竹地板所用的竹材是成年竹，其密度大，干缩系数小；二是：其加工必须经高温、高压及一些特殊的工艺处理，而竹涛竹地板正是具备了以上条件，能很好地适用于地采暖。
13、竹地板是否容易开裂？
答：普通的竹地板因为加工、生产等多个环节，没有经过严格的生产工艺和采用优质竹材，容易产生易开裂的现象。而竹涛竹地板是用耐水胶粘剂经高温、高压粘合而成，胶合强度大，竹材、生产、加工严格把好质量关，足以抵抗一般载苛及温度变化引起的应力，因此一般情况下不易开裂。
14、北方地区不适合用竹地板？
答：竹地板与实木复合地板一样，会受到空气中湿度的影响，但竹涛竹地板充分考虑了北方气候比较干燥的特点，采用竹涛竹地板独特的六面封漆技术，已将竹地板含水率控制得较低，因此，竹涛竹地板在北方使用是没有问题的。
15、竹地板的脚感怎么样？
答：竹子纤维排列均与竿身平行，无倾斜与交织现象，因此其组织结构比木材整齐。竹子的生长过程中随着竹龄的增长，竹材质硬度及强度逐年增大，至4～6年即变得坚韧而富有弹性，而且每一块竹地板都经过精心挑选，因此强度高、弹性好、脚感更好。
16、竹地板为什么要专业人员安装？
答：竹地板在安装之前还是属于半成品，需要通过专业人员施工后才能视为成品。专业施工人员在安装过程中，能够凭借自身对产品特性的深刻了解。在不同特定环境，不同品种，采用相应安装工艺。使竹地板的安装与您的居室达到最佳的和谐效果。而非专业安装人员则无法理解产品，造成产品安装过程中的事故，给以后地板的使用带来质量隐患。竹涛竹地板有自己专业的安装队伍，同时有诚信服务体系的全面保障。让消费者才更放心。
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