(记者卢舒婧)昨日,经营淘宝网店的市民郭小姐向本报记者报料称,为图省事,她在给买家邮寄货品时让快递员代其填写快递单,谁知快递员填写出错,生意没做成,她还亏了12元邮费。
郭小姐告诉记者,她所开的网店每件货品都是由卖家承担运费,9月22日上午,一位客人在她店里买了一件衣服。当天下午,她致电一家快递公司让快递员前来收取打包好的衣服。“我怕填写出错,几乎每次都是让快递员帮我填的,这次也不例外。我把12元邮费和一张写有买家地址和联系电话的字条拿给快递员后,就没再注意看他到底有没有填好。”郭小姐说,24日上午,她在旺旺里收到买家的信息,称已拒收郭小姐所寄的衣服,原因是快递员说郭小姐没有支付邮费,而是选择了让买家付费,买家看了快递单,上面的“收件方支付邮费”一栏里确实打了个勾。郭小姐随即联系该快递公司,但其工作人员并不承认填单出错,并称一切以快递单为准。
“买家最终选择了退货并退款,不仅生意没做成,还亏了12元邮费。”郭小姐说,希望广大市民引以为戒,邮寄东西时最好自己填写快递单,即使需要他人代填,也要仔细核对信息有无错误。增城日报
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