(记者黄晓聪 见习记者刘思泳)昨日,市民张先生致电本报记者称,他在新塘某餐厅使用团购券时被告知只能坐大厅,这种区别对待的消费方式让他很是恼火。
9月5日,张先生在团购网站上花168元团购了某餐厅一套餐消费券,打算在周末时与几位好朋友一起聚餐。经过提前一天的预约,张先生和4位好朋友开开心心地来到该餐厅,却得知不能与其它顾客一样享受预留座位和进包间。“服务员说团购的只能坐在大厅里,如果想进包间,必须再额外点菜消费才可以。这似乎不太合理,为什么同样是消费,却有这么多限制?”张先生说。
记者走访发现,在很多参加团购的商家经营中都存在团购券使用受限制的情况,但由于团购价格便宜,大多数消费者往往是默认商家的使用限制。近日,郭先生在网上以178元的价格团购到某酒店的4人餐,但在用餐时发现,饭菜的分量明显缩水许多。“平时吃的鲈鱼换成了鲩鱼,口感不行,其他炒菜份量也少了许多。”
“团购券暂时用不了,但又不能马上退费,要等团购过期后才能退费。”市民张先生告诉记者,当时他团购的宾馆团购券还没用,但到年底才过期退费,也就是说这半年如果不使用的话也只能等到年底团购活动结束后才能拿到退款。
对此,市工商部门提醒,在选择团购消费时,切勿贪图便宜,一定要看清消费细则、时间限制等团购说明。增城日报
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